Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungSystem Analyst/Business Analyst/Service-Designer
Projekt
„Service DB“ Abbildung von Services mit Technik- und Produkt-Bezug im Netz eines Telekommunikations-Providers. Sachdatenerweiterung der physikalischen Abbildung eines bestehenden Physical Network Inventory PNI (FNT Command) um die logischen Schichten für Services. Es soll eine Konsistenz zwischen funktionsfähigen Signalwegen und darüber abgebildeten Services erreicht werden. Ein Service-Design-Konzept wird benötigt. Es muss eine Datenauskunft sowohl über Services als auch über physikalische Netzkomponenten ermöglicht werden und dem Techn. Services Zeitersparnis bei ihren Tätigkeiten im Supportprozess bringen. Da Sachdaten in einem zweiten PNI (Smallworld) abgebildet sind, ist eine Datenzusammenführung (nicht Migration) zur gemeinsamen Nutzung in Command zu erreichen.
Aufgabe
· Erarbeitung und Verteidigung eines Konzeptes zur vertriebs- als auch technikgetriebenen Service-Abbildung in FNT-Command. Das zu erstellende Service-Design-Konzept soll die Produktabbildung und Erstellung von Kunden-Services unterstützen. Service-Prototyping. · Datenanalyse des bestehenden Datenbestandes der vorhandenen PNI-Systeme. · Entwicklung von fachlichen Lösungswegen zur gemeinsamen Nutzung der Sachdaten in FNT Command. · Prozessuale und fachliche Interaktionen mit anderen Systemen in der Systemlandschaft sind zu ermitteln und zu berücksichtigen. · Berücksichtigung qualitätssichernder Maßnahmen. · Migrationskonzept für Sachdaten aus einem temporären System nach Command.
Hard-Skills
Must have: · Grundkenntnisse in System-Domänen OSS und BSS der Telekommunikation · Kenntnisse im Aufbau von Telekommunikationsnetzen und Kabelnetzen · Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Service-Design · Migrations- bzw. Datenanalyse-Erfahrungen · Erfahrungen in belastbaren Konzept-Erstellungen Nice to have: · Kenntnis von FNT-Command · Kenntnisse GE Smallworld
Soft-Skills
· Teamfähigkeit · Steuerungsfähigkeit gegenüber den unterstützenden Dienstleister der PNI-Systeme · Mediations- und Abstraktionsfähigkeit (Nutzer verschiedener Aufgabenbereiche aus zwei verschiedenen System- und Prozess-Welten) · Konfliktresistenz
Start: kurzfristig
Laufzeit: 50 MT, + Option auf Verlängerung
Einsatzort: Stuttgart und Kerpen
Fähigkeiten (Must have)
Englisch