Deutschland: 1st & 2nd Level Supporter im Bereich Warenwirtschaft (m/w), Projekte und Ausschreibungen

Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.


Für unseren Kunden suchen wir einen
1st & 2nd Level Supporter im Bereich Warenwirtschaft (m/w)

Referenz: 187730/1-de
Beginn: asap
Dauer: 1 MM
Ort: im Saarland
Branche: Einzelhandel mit Anstrichmitteln, Bau- und Heimwerkerbedarf

Ihre Aufgaben:

• Administration und Support der eigenentwickelten Warenwirtschafts–Software (Series-I) sowie von zugekaufter Software im Warenwirtschafts- und im Kassenumfeld
• Administration und Support von Schnittstellen
• Nachverarbeitung von Nachtjobs
• Beauftragung & Einsatznachhaltung bis hin zur Rechnungsprüfung von Wartungsgebern und / oder 2nd Level Support
• Pflege der Ticket- und Wissensdatenbank
• Dokumentation von Entstörungs-Abläufen
• Mitarbeit in Projekten

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik sowie fundierte praktische Berufserfahrung in den Bereichen Informatik und Organisation, vorzugsweise als Mitarbeiter IT-Support, Systemadministrator oder als Programmierer
• Sehr gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Serverumfeld, Betriebssystem IBM-Series-I sowie gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Bereich Microsoft Office
• Kenntnisse von Warenwirtschaftssystemen und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse sind von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse auch im Business Bereich (speziell IT Terminologie)

Skills:
- Helpdesk/Support
- IT-Operator


Keywords: Warenwirtschaft Helpdesk Support 1st Level 2nd Level