Beschreibung
POS 1In dieser Position sind Sie für die Einführung neuer und geänderte Module im Rahmen des Life Cycle der eingesetzten Applikationen verantwortlich.
Ihr Aufgabengebiet:
Sicherstellung und Optimierung des Betriebs
Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des Incident- und Problem-Management-Prozesses während der Transition
Übernahme von Applikationen in den Betrieb
Planung und Mitwirkung bei Release und Rollout im Rahmen des Change-Prozesses
Erstellung und Aktualisierung der Betriebsdokumentation
Durchführung von Ist-Analysen bei den Kunden
Koordination des Aufbaus der Kunden Umgebungen, gemäß der Anforderungen
Konzepterstellung bei Migrationen
Projektmitarbeit
Ihr Profil:
erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare IT-bezogene Qualifikation
mehrjährige Erfahrung im Bereich Application Management sowie mit Support- und Betriebsabläufen nach ITIL
Gute Kenntnisse in den Betriebssystemen Linux und Windows Server
Kenntnisse im Umgang mit Oracle-Datenbanken und SQL
Know-how im Projektmanagement (IPMA, PMI o. Ä.)
Sicherheit im der Anwendung von MS Office
eigenverantwortliche Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
POS 2
In dieser Position sind Sie verantwortlich für den Support der Applikationen und den betrieblichen Abläufen.
Ihr Aufgabengebiet:
Sicherstellung und Optimierung des Betriebs
Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des Incident- und Problem-Management-Prozesses
Übernahme von Applikationen in den Betrieb
Optimierung eines End-to-End-Monitorings
Planung und Umsetzung bei Release und Rollout im Rahmen des Change-Prozesses
Erstellung und Aktualisierung der Betriebsdokumentation
Ihr Profil:
erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare IT-bezogene Qualifikation
mehrjährige Erfahrung im Bereich Application Management
Supporterfahrung nach ITIL
gute Kenntnisse in den Betriebssystemen Linux und Windows Server
Kenntnisse im Umgang mit SQL und Datenbanken
Sicherheit im der Anwendung von MS Office
eigenverantwortliche Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
Anforderung:
Linux +++ (good), 2-4 yrs.
Oracle +++ (good), 2-4 yrs.
SQL Datenbanken +++ (good), 2-4 yrs.
MS Office +++ (good), 2-4 yrs.
IPMA ++ (trained), 0-2 yrs.
PMI (Projektmanagement) ++ (trained), 0-2 yrs.
ITIL +++ (good), 2-4 yrs.
Problemmanagement ++ (trained), 0-2 yrs.
Incident Management ++ (trained), 0-2 yrs.
Change Management ++ (trained), 0-2 yrs.
Bei Angebotsabgabe POS Nummer 1 oder 2 angeben
Projektstart: 2.1.2017
Projektende: 31.12.2017 + Opt.
Auslastung: 100%
Leistungsort: MÜNCHEN