Beschreibung
- Brainstorming einer Long List von Sales und anderen Value Add Use Cases bei Service Calls von(Touchpoint-unabhängig) unter Einbeziehung von Best-Practice Use Cases aus dem B2B-Bereich in vergleichbaren
Bereich in vergleichbaren Branchen
- Bewertung der Long List an Use Cases nach Business Impact (Mehrumsatz, Kostenreduktion, etc.) und
Technischer / prozessualer Machbarkeit gemeinsam mit Stakeholdern aus Service und Vertrieb
- Führung eines kleinen Teams von Datenanalysten und -ingenieuren zur Erstellung der notwendigen
Datenbasis, Durchführung operativer Analysen und Erstellung von Regelberichten
- Stakeholder Management, Vorbereitung & Durchführung regelmäßiger Präsentationen auf verschiedenen
Ebenen bis C-Level
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
Persönliche Anforderungen
- Wir suchen einen datenaffinen Strategieberater mit einschlägiger Industrieerfahrung, der Hands-on Service
Sales gemacht hat.
- Der Kandidat sollte eine Vielzahl von Best-Practice Use Cases für Sales in Service im B2B Bereich in relevanten Branchen mitbringen.
relevanten Branchen
- Beratungshintergrund (Management oder Inhouse) mit Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen bis C-Level
- Hohe Kreativität in der Lösungsfindung
- Affinität zu Daten
- Data-Driven und die Fähigkeit „hands-on” aus Business-Sicht Daten zu analysieren, Insights zu generieren und
Insights zu generieren und entsprechende Storylines & Präsentationen zu erstellen
- Relevante Branchenerfahrung in Telekommunikation, Infrastrukturanbieter, Energie, IT-Software, IT-Hardware