Beschreibung
Tätigkeit:Für einen unserer Kunden aus der Transportdienstleistungsbranche in Frankfurt am Main suchen wir einen erfahrenen Cloud Consultant (m/w/d) für den Bereich Business & Processes. Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem die Geschäftsprozessanalyse und Geschäftsprozessberatung für ServiceNow Module mit Schwerpunkt auf ITSM, Asset & Configuration Management, GRC, BCM, das Erarbeiten von Lösungsoptionen, um vom Ist- zum Zielzustand zu gelangen unter Berücksichtigung der Vorgaben des Auftraggebers sowie der Plattform Vorgaben der Software ServiceNow und das Vorstellen der Lösungsoptionen. Zudem die Zuarbeit, um Architekturentscheidungen unter Berücksichtigung von ServiceNow Standardmodulen, das Identifizieren, beschreiben, analysieren, optimieren und dokumentieren von Prozessen, die Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen und Präsentationen zu komplexen Themenstellungen und Dokumentationen. Des Weiteren die fachliche Unterstützung bei der Bereitstellung der relevanten Projektinformationen und Kommunikation mit betreffenden Stakeholdern des Projektes, das Einholen von Informationen und Zusammenführen von Stakeholdern und die fachliche Unterstützung bei der Erarbeitung einer IT-Strategie und IT-Architekturen im genannten Umfeld, inkl. Migrationsstrategien. Hierfür sind Erfahrungen in der Prozessberatung, Analyse und Digitalisierung auf der ServiceNow Cloud Technologie und in der Beratung und Implementierung von ServiceNow Lösungen, im Bereich ITSM, ITIL und Servicemanagementprozesse Prozesse, in der methodischen und fachlichen Beratung und fachliche Unterstützung bei der Umsetzung von Geschäftsprozessen im ServiceNow Modul ITSM und in der methodischen und fachlichen Beratung und fachliche Unterstützung bei der Umsetzung von Geschäftsprozessen in den ServiceNow Modulen GRC, SAM, ITOM oder BCM zwingend erforderlich. Zudem benötigen Sie eine Zertifizierung: ServiceNow, ServiceNow Certified Implementation Specialist- ITSM (CIS-ITSM) oder vergleichbare ServiceNow Zertifizierung(en), Erfahrung bei der Analyse und Implementierung von IT Risikomanagementprozessen oder BCM Prozessen nach BSI Standards, Problemlösungs-/ Arbeitsorganisations-Know-How in agilen Projekten, Kenntnisse in Vorgehensmodellen und in der Prozessberatung, insbesondere im Risikomanagement nach BSI sowie Deutsch- und Englischkenntnisse (fließend in Wort und Schrift). Projektstart: asap. Projektende: Ende Oktober 2024. Projektumfang: ca. 127 PT. Projektort: Remote. Wenn Sie an diesem Projekt interessiert sind, senden Sie uns bitte Ihr aktuelles Beraterprofil, mit Angaben zu Ihrer Verfügbarkeit und dem gewünschten Stundensatz, unter dem Kennwort: " - Consultant BP".
Anforderungen:
ServiceNow, ITIL, Englisch
Zeitraum:
01.05.2024
Einsatzort:
Remote