Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen erfahrenen IT Projektmanager (m/w/d) welcher Erfahrung in der Migration von Omnitracker hat, um unseren Kunden bei seiner geplanten Migration gut unterstützen zu können.Rahmendaten
Start: 10.01.2024
Ende: 31.03.2024 (Projektscope reicht bis Mitte/Ende 2024, deshalb Verlängerung möglich)
Auslastung: 100%
Remote: 95%
Einsatzort: Oldenburg
Folgende Tätigkeiten bilden Ihren Schwerpunkt:
- Verantwortlich für Planung, Steuerung, Controlling, Qualitätssicherung und Umsetzung eines Projekts mit dem Ziel einen oder mehrere Bestandskunden in das neu aufgebaute ITSM-Tool Omnitracker zu migrieren
- Zu betreuende Projektphasen: von Planung bis Projektabschluss inkl. Lessons-Learned
- Erstellung Projektstruktur
- Direkter Bericht an Auftraggeber in Form von Statusberichten und Austauschterminen
- Zieledokument mit Auftraggeber definieren
- Nachhaltung operativer Projektfortschritt in Jira
- Terminmoderation
- Erstellung/ Überarbeitung von Meilensteinplänen
- Cut-Over-Planung
- Erstellung von kundentauglichem Informationsmaterial bzgl. Projektfortschritt
- Planung und Anfrage des Personaleinsatzes
- Risikomanagement von Projektrisiken
- Koordination der Projektbeteiligten
- Sicherstellung, dass eine ordentliche Betriebsübergabe stattfindet
Projektkontext:
- Migration eines oder mehrerer Bestandskunden in ein neu aufgebautes ITSM-Tool (Omnitracker, Hersteller Omninet)
- Im Zielsystem sind bereits Kunden migriert
- Einplanung von kundenspezifischen Anforderungen
- Einplanung von kundenspezifischen Schnittstellen
- Einplanung der Datenbereitstellung, QS und des Datenimports
- Einplanung Stabilisierungsphase
- Sicherstellung Dokumentation
- Betriebsübergabe inkl. Definition der Betiebsübergabe
- Teilprojekt: Inbetriebnahme des Changeprozesses (ITIL) bei einem Friendly-User-Kunden + Stabilisierung
- Projektdauer: bis Mitte/Ende 2024; Verlängerung optional
- Datenimport
- Reporting + QS
- Cutoverplanung und Durchführung
- Schnittstellenanbindung
- Optimierung Serviceportal
Folgende Skills bringen Sie hierfür mit:
- Erfahrener Projektleiter/in im Bereich IT-Projekte; wünschenswert Erfahrung in: ITSM, Migrations-Projekte, Softwareentwicklung, Omnitrackermigration, Transitionsprojekte
- Strukturelles, zuverlässiges, selbstständiges Arbeiten im Rahmen des Projektscopes + Bericht an Auftraggeber
- Konsequentes und ergebnisorientiertes Nachhalten von Themen
- Affinität für Kundenjourney (Es ist wichtig, dass die Migration in das neue ITSM-Tool für den Kunden so angenehm wie möglich gestaltet wird)
- Methodiken zur Qualitätssicherung und Messbarkeit
- Souveräner Umgang mit üblichen Projekt-Risiken + -Hindernissen
- Kommunikations- und Moderationstechniken
- Denken in Lösungen
- Präsentations-Skills
- Jira
- PPT
Folgende Zertifizierungen/Referenzen sind hilfreich:
- ITIL4-Zertifizierung
- PMI/PRINCE2/Professional ScrumMaster
- Nachweisbare Erfolge in Projekten