Deutschland: Profil von Detlef Rath aus Bonn, IT-Consultant / IT-Trainer | IT Freiberufler, Selbständige, Unternehmens-Profile
Detlef Rath, IT-Consultant / IT-Trainer aus Bonn
Detlef Rath
IT-SERVICE-RATH
IT-Consultant / IT-Trainer
53225 Bonn
verfügbar
Stunden-/Tagessatz:
35.00 €/Std.
300.00 €/Tag
Letztes Update: 15.09.2009 11:27
Datei-Anlagen
- keine -
Sprachkenntnisse
deutsch (Muttersprache)englisch (gut)
Fähigkeiten, Kenntnisse, Erfahrungen:
IT-Kenntnisse:
Betriebssysteme:
- Microsoft Windows (alle Versionen)
Serverbetriebssysteme:
- Microsoft Windows Server 2000 / 2003
Content Management System:
- Joomla
Softwareanwendungen:
- Microsoft Office (Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook)
- MS Visio, MS Project
- Open Office
- Novell GroupWise, Lotus-Notes
Sonstiges:
- Informationstechnologien
- Projektmanagement-Grundlagen
- Datenschutz , Datensicherheit, Sicherungskonzepte
- Hardware- und Netzwerktechnik
- Internet, E-Mail, E-Commerce
- Anwenderbetreuung, Helpdesk, Hotline
- Hard und Softwarerollouts
Referenzen:
Freier Mitarbeiter der Prokoda GmbH, Köln (1997 bis 2001)
- Trainingsvorbereitung, DV-Schulungen für Firmenkunden
- Helpdesk, Vor-Ort-Betreuung, Anwendersupport
- First- und Second- Level-Support
- First- und Second- Level-Support der Bundestagsabgeordneten (MDB), in Bonn DV-Trainings
- Renault-Projekt : Mitarbeiterschulungen der von Prokoda programmierten LEAR-Händlerverkaufssoftware
- Dezentrale IT-Betreuer - Stadt Köln-Projekt: Seminarplanung und MS-Office Troubleshooting
- Trainings für Administratoren und Anwenderbetreuer der Stadt Köln (dezentrale Betreuer)
- Betreuung Schulung der Ausbildungslehrgänge „Service-Techniker“ und „Systemadministrator“ (Hardwaretechnik,
Betriebssysteme, Netzwerktechnik)
Angestellter des Bildungsinstituts der Rheinischen Wirtschaft, Euskirchen (2001-2005)
- IT-Administration, First- und Second- Level-Support
- Technische Inventur, Hardware- Softwareeinkauf, Lizenzverwaltung
- IT-Kundenberatung und -betreuung
- Planung und Erstellung von Schulungskonzepten und Schulungsunterlagen
- Trainingsvorbereitung, DV-Schulungen
- Prüfungsvorbereitungskurse für die „Microsoft Office Spezialist“ Zertifizierung
- Prüfungsvorbereitungskurse für angehende Büro- und Industriekaufleute (Informationstechnologien, MS-Word,
MS-Excel)
- Prüfungsabnahme
- Unterrichtsüberprüfung von Dozenten
- Pflege und Betreuung der firmeninternen Homepage und der E-Learningplattform
- Betreuung von DV-Schulungen via E-Learning
Firma IT-SERVICE-RATH
- IT-Kundenberatung und -betreuung
- Hard- und Softwareservice
- MS-Office-Individuallösungen, Präsentationserstellung
- Webhosting, Webseitengestaltung
- Datensicherungs- und Sicherheitskonzepte
- Aufbau und Wartung von Telekommunikationsanlagen
- Fernwartungsservice
- IT-Trainings für Kunden und für Schulungsfirmen
Projekte:
April- November 2007
First/Second Level and Onside Support , Köln-Bonn Airport
- Vor Ort Kundenbetreuung, und Remote Support-(VNC, RDP, Dameware,)
- Support der Client- und Serverlandschaft, Betreuung der flughafenspezifischen Soft-/Hardware sowie Produkten,
- Qualifizierung und Kommunikation an den Second & Third -Level-Support
- Fehlerbehebung, Einweisung und Kurzschulung der Mitarbeiter (Field Service)
- Change Management nach ITIL Rahmenbedingungen
- ca. 3500 PCs /Notebooks/ Informationsleitsysteme)
Januar- April 2008
Soft- und Hardwarerollout, Integration des Firmennetzes „Horbach Wirtschaftsberatung“ in das Firmennetz AWD,
- Projektmanagerassistenz
- Datensicherungskonzepterstellung via Batch-Programmierung & Acronis-True Image
- Softwareaufnahme, Erstellung der Checklisten, Serienmailerstellung, Formular- und Listenversendung zur Sicherstellung des nötigen Informations-austausches mit den Vertriebsmitarbeitern
- Betriebssystem- Spezialsoftwareinstallation Einweisung, Schulung,
- Kundensupport ( ca. 700 Notebooks)
- bundesweiter Rollout-Einsatz
Mai - Juli 2008
Soft- und Hardwarerollout, Firma TEDRIVE in Düren
- System- und Datensicherung ,
- Betriebssystem- und Softwareinstallation
- Einweisung, Schulung
- Kundensupport ( ca. 900 Notebooks & PCs)
August 2008 – Juni 2009
Soft- und Hardwarerollout, Integration des Firmennetzes „ABB-Transformatoren“ ehemals eigenständig, in das Netz der ABB, bundesweiter Einsatz.
- Soft und Hardwareaufnahme, Kundeninterviews
- System- und Datensicherung ,
- Betriebssystem- und Softwareinstallation
- Netzumschaltung und Funktionstests
- Diverse Sondersoftwareanpassungen für Technik-PC´s
- Lotus Notes Support
- Einweisung, Schulung
- Kundensupport ( ca. 1900 Notebooks & PCs)
Zeitliche und räumliche Verfügbarkeit:
Nach Absprache
Deutschland, Schweiz, Österreich, England
vorzugsweise in der Köln-Bonner Region und Berlin
Sonstige Angaben:
Zertifizierungen:
- Zertifizierter Microsoft Fit For Office Trainer (MCT/FFO) Upgrade 2002
- Zertifizierter Servicetechniker, Hardware / Software / Support, (CompTIA A+)
- Zertifizierter Netzwerktechniker, Netzwerktechnik, Internettechnologien (CompTIA N+)
- Zertifizierter Microsoft Office Spezialist (Master) Upgrade 2004
- Zertifizierter Microsoft Master Instructor (MMI) Upgrade 2004
- Zertifizierter Microsoft Certified Professional (MCP+)
- Managing Windows XP Professional Invironment
- Managing Windows 2003 Server Invironment
IT-Kenntnisse:
Betriebssysteme:
- Microsoft Windows (alle Versionen)
Serverbetriebssysteme:
- Microsoft Windows Server 2000 / 2003
Content Management System:
- Joomla
Softwareanwendungen:
- Microsoft Office (Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook)
- MS Visio, MS Project
- Open Office
- Novell GroupWise, Lotus-Notes
Sonstiges:
- Informationstechnologien
- Projektmanagement-Grundlagen
- Datenschutz , Datensicherheit, Sicherungskonzepte
- Hardware- und Netzwerktechnik
- Internet, E-Mail, E-Commerce
- Anwenderbetreuung, Helpdesk, Hotline
- Hard und Softwarerollouts
Referenzen:
Freier Mitarbeiter der Prokoda GmbH, Köln (1997 bis 2001)
- Trainingsvorbereitung, DV-Schulungen für Firmenkunden
- Helpdesk, Vor-Ort-Betreuung, Anwendersupport
- First- und Second- Level-Support
- First- und Second- Level-Support der Bundestagsabgeordneten (MDB), in Bonn DV-Trainings
- Renault-Projekt : Mitarbeiterschulungen der von Prokoda programmierten LEAR-Händlerverkaufssoftware
- Dezentrale IT-Betreuer - Stadt Köln-Projekt: Seminarplanung und MS-Office Troubleshooting
- Trainings für Administratoren und Anwenderbetreuer der Stadt Köln (dezentrale Betreuer)
- Betreuung Schulung der Ausbildungslehrgänge „Service-Techniker“ und „Systemadministrator“ (Hardwaretechnik,
Betriebssysteme, Netzwerktechnik)
Angestellter des Bildungsinstituts der Rheinischen Wirtschaft, Euskirchen (2001-2005)
- IT-Administration, First- und Second- Level-Support
- Technische Inventur, Hardware- Softwareeinkauf, Lizenzverwaltung
- IT-Kundenberatung und -betreuung
- Planung und Erstellung von Schulungskonzepten und Schulungsunterlagen
- Trainingsvorbereitung, DV-Schulungen
- Prüfungsvorbereitungskurse für die „Microsoft Office Spezialist“ Zertifizierung
- Prüfungsvorbereitungskurse für angehende Büro- und Industriekaufleute (Informationstechnologien, MS-Word,
MS-Excel)
- Prüfungsabnahme
- Unterrichtsüberprüfung von Dozenten
- Pflege und Betreuung der firmeninternen Homepage und der E-Learningplattform
- Betreuung von DV-Schulungen via E-Learning
Firma IT-SERVICE-RATH
- IT-Kundenberatung und -betreuung
- Hard- und Softwareservice
- MS-Office-Individuallösungen, Präsentationserstellung
- Webhosting, Webseitengestaltung
- Datensicherungs- und Sicherheitskonzepte
- Aufbau und Wartung von Telekommunikationsanlagen
- Fernwartungsservice
- IT-Trainings für Kunden und für Schulungsfirmen
Projekte:
April- November 2007
First/Second Level and Onside Support , Köln-Bonn Airport
- Vor Ort Kundenbetreuung, und Remote Support-(VNC, RDP, Dameware,)
- Support der Client- und Serverlandschaft, Betreuung der flughafenspezifischen Soft-/Hardware sowie Produkten,
- Qualifizierung und Kommunikation an den Second & Third -Level-Support
- Fehlerbehebung, Einweisung und Kurzschulung der Mitarbeiter (Field Service)
- Change Management nach ITIL Rahmenbedingungen
- ca. 3500 PCs /Notebooks/ Informationsleitsysteme)
Januar- April 2008
Soft- und Hardwarerollout, Integration des Firmennetzes „Horbach Wirtschaftsberatung“ in das Firmennetz AWD,
- Projektmanagerassistenz
- Datensicherungskonzepterstellung via Batch-Programmierung & Acronis-True Image
- Softwareaufnahme, Erstellung der Checklisten, Serienmailerstellung, Formular- und Listenversendung zur Sicherstellung des nötigen Informations-austausches mit den Vertriebsmitarbeitern
- Betriebssystem- Spezialsoftwareinstallation Einweisung, Schulung,
- Kundensupport ( ca. 700 Notebooks)
- bundesweiter Rollout-Einsatz
Mai - Juli 2008
Soft- und Hardwarerollout, Firma TEDRIVE in Düren
- System- und Datensicherung ,
- Betriebssystem- und Softwareinstallation
- Einweisung, Schulung
- Kundensupport ( ca. 900 Notebooks & PCs)
August 2008 – Juni 2009
Soft- und Hardwarerollout, Integration des Firmennetzes „ABB-Transformatoren“ ehemals eigenständig, in das Netz der ABB, bundesweiter Einsatz.
- Soft und Hardwareaufnahme, Kundeninterviews
- System- und Datensicherung ,
- Betriebssystem- und Softwareinstallation
- Netzumschaltung und Funktionstests
- Diverse Sondersoftwareanpassungen für Technik-PC´s
- Lotus Notes Support
- Einweisung, Schulung
- Kundensupport ( ca. 1900 Notebooks & PCs)
Zeitliche und räumliche Verfügbarkeit:
Nach Absprache
Deutschland, Schweiz, Österreich, England
vorzugsweise in der Köln-Bonner Region und Berlin
Sonstige Angaben:
Zertifizierungen:
- Zertifizierter Microsoft Fit For Office Trainer (MCT/FFO) Upgrade 2002
- Zertifizierter Servicetechniker, Hardware / Software / Support, (CompTIA A+)
- Zertifizierter Netzwerktechniker, Netzwerktechnik, Internettechnologien (CompTIA N+)
- Zertifizierter Microsoft Office Spezialist (Master) Upgrade 2004
- Zertifizierter Microsoft Master Instructor (MMI) Upgrade 2004
- Zertifizierter Microsoft Certified Professional (MCP+)
- Managing Windows XP Professional Invironment
- Managing Windows 2003 Server Invironment
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