Deutschland: Profil von Ralph Kristoff aus Recklinghausen, Trainer, Consultant, Coach | IT Freiberufler, Selbständige, Unternehmens-Profile

---

Fähigkeiten, Kenntnisse, Erfahrungen:
zertifizierter Brain Studio Trainer
BDVT Business Coach
BDVT Business Trainer
Microsoft Office Specialist

Schwerpunkte

- Training
- Coaching
- Siebel CRM
- SAP – CRM
- SAPscript
- SAP Grundlagen
- Speed Reading
- Mind Mapping
- Mnemo Techniken
- Microsoft Office 2010
- IT Infrastruktur
- Netzwerke
- Software, Hardware
- LAN, WAN, Routing, Microsoft, IP/ Routing
- UHD und Anwenderbetreuung
- Server, Desktops, Notebooks, Betriebssysteme, IT Systeme
- Migrationen, Rollouts, (Neu-) Implementierungen
- Technische Beratung

---

Referenzen:
Seit 08/2010 - fortlaufend Bakoev (Bundesakademie für öffentliche Verwaltung)
Aufgaben:
• Trainer im Rahmen der Sensibilisierungskampagne „Sicher gewinnt“ Informationssicherheit am Arbeitsplatz bei Bundesbehörden
• Erstellung der Trainerpräsentationen
• Durchführung der Trainings

05/2010 – 11/2010 The Campus GmbH
Aufgaben:
• Office 2010 Rollout
• Durchführung von Word, Excel, Power Point und Outlook Seminaren im Rahmen einer Umstellung auf Office 2010


Seit 08/2009 - fortlaufend Allianz Deutschland AG
Aufgaben:
• Mastertrainer für Anwender und Fachansprechpartner im Rahmen der Einführung von ABS (unternehmensweites Softwareprodukt zur Herstellung einer einheitlichen, konzernweiten Datenbasis)
• Redakteur im Rahmen der Einführung von ABS
• Erstellung von Schulungshandbüchern
• Erstellung der Trainerpräsentationen


12/2009 – 02/2010 Anuk GmbH
Aufgaben:
• Migration von Office 2003 auf 2007
• Serverbasierte Clientinstallation von Office 2007
• Durchführung von Anwenderschulungen für Office 2007


07/2009 – 09/2009 Protektor Vertriebsleitung Nord West
Aufgaben:
• Migration von Lotus Notes Version 5 auf 7
• Serverneuinstallation
• Transport von 25 Benutzerprofilen
• Anwenderschulungen


04/2009 – 06/2009 Deutsche Telekom AG
Aufgaben:
• UHD Betreuung der Anwender im Rahmen der Einführung von Siebel CRM-T V. 1.150


10/2008 – 05/2009 Deutsche Telekom AG
Aufgaben:
• Mastertrainer für Anwender und Fachansprechpartner
Erstellung von Rahmenstoffplänen, Trainerleitfäden und Trainerpräsentationen
• Prozessmodellierung
• Erstellung von Prozesshandbücher und Bedienungsanleitungen
• Testen der Simulationssoftware auf inhaltliche und technische Richtigkeit
• Durchführung von Online Meetingpoints & eCoachings


seit 12/2008 BWI Informationstechnik GmbH
Aufgaben:
• Durchführung von Präsentationsveranstaltungen im Rahmen des Herkules Rollouts


07/2008 – 11/2008 Com NRW GmbH
Aufgaben:
• Durchführung von Anwenderseminaren im Rahmen des Sofwarerollouts Office 2007


02/2008 – 07/2008 Deutsche Telekom AG
Aufgaben:
• Softwarerollout Siebel CRM -T (Siebel basierendes CRM System)
• Mitarbeit im Redaktionsteam
• Erstellung von WBT’s (Web Based Training)
• Durchführung von Online Meetingpoints & eCoachings
• User Help Desk


01/2008 – 04/2008 Deutsche Telekom AG
Aufgaben:
• Softwarerollout CRM -T (Siebel basierendes CRM System)
• Durchführung der Anwenderseminare


12/2007 – 01/2007 Henkel
Aufgaben:
• Softwarerollout SAP - CRM
• Durchführung der Anwenderseminare


10/2007 – 12/2007 ver.Di
Aufgaben:
• Softwarerollout Office 2007
• Durchführung der Anwenderseminare
• Anwenderbetreuung (Coaching on the job)


09/2007 – 10/2007 TSG für die Aral AG
Aufgaben:
• Softwaretesting TMS 5000 & TMS 5000XP


06/2007 –09/2007 TSG für die Aral AG
Aufgaben:
• ReNoSel DSL; Umrüstung von ca. 2500 Tankstellen von SAT auf DSL Datenverbindungen.
• Koordinierung der Techniker und just in Time Änderung von Stammdaten in mehreren Systemen (u.a. SAP)
• Konfliktmanagement mit externem Kontrakter
• UHD


03/2007– 06/2007 TSG für die Aral AG
Aufgaben:
• Einführung eines neuen Warenwirtschaftsystems mit gleichzeitigem Hardwarerollout
• Kassen- & Backofficetraining on the job
• UHD


04/2007 Deutsche Telekom AG
Aufgaben:
• Einführung neuer Mitarbeiter in die jeweiligen System der T Com AG ( Kontes, FE 2000, CRM-C, QuickRun, KudiBel, DKK)


11/2006 – 03/2007 Bombardier Tranportation
Aufgaben:
• Hard & Softwarerollout für 920 Laptops und Desktops
• Koordination der Terminierungen
• Durchführung des Rollouts,
• Softwarepackaging
• Konfliktmanagement



03/2006 – 10/2006 Deutsche Telekom AG
Aufgaben:
• Softwarerollout Siebel CRM-C
• Durchführung der Seminare
• Anwenderbetreuung
• Coaching on the job

05/2005 – 02/2007 Commoncare GmbH
Aufgaben:
• stellvertretende Projektleitung Softwareentwicklung für Krankenkassenspezifische Software
• Seminarentwicklung
• Durchführung der Seminare
• 2 nd Level UHD


11/2005 Esprit
Aufgaben:
• 3 rd Level UHD
• Administration der Windows 2000 Serverlandschaft
• Administration der Lotus Notes Umgebung
• Netzwerk (weltweit) bestehend aus ca. 220 Servern und 2500 Clients


02/2004 – 09/2005 TÜV Rheinland
Aufgaben:
• Durchführung der Service PC Schulungen
• 2 nd Level UHD
• Qualitätsmanagement im Rahmen der Mauteinführung

---

Zeitliche und räumliche Verfügbarkeit:
Verfügbar auf Anfrage

---

Sonstige Angaben:
Seit 2001 bin ich ein freiberuflicher, loyaler und zuverlässiger Partner. Ich sehe mich als Teamplayer, liebe neue Herausforderungen, bin zielstreibig, ehrgeizig, arbeite strukturiert und erfolgsorientiert.

Seit dem 27.05.2009 bin ich Deutschlands erster zertifizierter Brainstudio Trainer.

Weitere Informationen erhalten Sie unter www.kristoff.de

Mit freundlcihen Grüßen

Ralph Kristoff