Deutschland: Profil von Marc Iraschko aus Hamburg, SAP LO-VC / IPC Principal Consultant / Projektleiter | IT Freiberufler, Selbständige, Unternehmens-Profile
Marc Iraschko, SAP LO-VC / IPC Principal Consultant / Projektleiter aus Hamburg
Marc Iraschko
Dipl.-Kaufmann
SAP LO-VC / IPC Principal Consultant / Projektleiter
22457 Hamburg
teilweise verfügbar
Stunden-/Tagessatz:
all in innerhalb Deutschland
Weitere:
Letztes Update: 23.05.2011 16:32
Datei-Anlagen
- keine -
Sprachkenntnisse
englisch (verhandlungssicher)
Fähigkeiten, Kenntnisse, Erfahrungen:
Erfahrungen SAP LO-VC / IPC
Integration der Variantenkonfiguration in die verschieden modulbezogenen Teilprojekte CRM , SD, MM und PP.
Ausgebildet von IntelliCorp und SAP. IntelliCorp hat Ende der 90er Jahre die Sales Configuration Engine, heute IPC entwickelt.
Kenntnisse des Advanced Mode Modelling zur Abbildung von Systemkonfiguration mit abstrakten Datentypen.
Vorstands-Mitglied Configuration Work Group (CWG), der einer weltweit tätigen Partner- und Kundengruppe, die sich mit der Förderung der Produktkonfiguration im SAP – Umfeld beschäftigt.
Umfangreiche Erfahrung in der Abbildung gesamter Produktprogramme in der Variantenkonfiguration in R/3 mit Anbindung von CRM, durchgängig bis in den Funktionsbereich der Stücklistenauflösung und konfigurierbarer Arbeitspläne.
Projekterfahrung mit R/3 VC und CRM IPC in den folgenden Industrien:
• Fertigung von verschiedenen Kunststoffhalbzeugen auf Rollen mit anschliessendem Zuschnitt von Kunststoffplatten.
• Generatorenbau ( IPC / VC Make to Order / Engineer to Order).
• High Tech (Configure to Order).
• Flurförderzeuge (Make to Order und Engineer to Order).
• Kühlmöbelbau ( MTO sowie ETO).
• Versorgungsindustrie (Configure to Order).
• Telekommunikation.
Bisher abgebildete Aufgabenstellungen im Bereich Variantenkonfiguration :
• Umsetzung Golden Client – Konzept mit Einführung Product Data Replication für die zentrale Verteilung der Konfigurationsmodelle.
• Erstellung des Klassensystems / Merkmalsbildes.
• Strukturierung des Beziehungswissens und Erstellung der Variantentabellenstrukturen.
• Strukturierung von mehrstufigen Stücklisten zur Integration der Aufträge in die Materialplanung, Beschaffung und Produktion (MM/PP).
• Gestaltung der Variantenkonfiguration unter Berücksichtigung der IPC – Einschränkungen.
• Migration in ECC und CRM.
Die Projekte haben in der Regel vielfältige Integrationsaspekte zu beachten, von Drittsystemen bis zur Integration von anderen SAP Systemen.
Ein Auszug von Erfahrungen aus verschiedenen Industrien:
• Einführung SAP Variantenkonfiguration für die diskrete Fertigung. Übertragung von bisher in einem externen Konfigurator abgebildeten Prozessen in Standard SAP. Integration von einfacher Benutzerführung und auftragsbezogene Auflösung von komplexen Stücklisten- und Arbeitsplanstrukturen. IPC – Integration.
• Migration CRM IPC 4.0 zu IPC 7.0 in einem komplexen Maschinenbau-Umfeld mit Variantenkonfiguration auch im ECC6.
• SAP Service für den öffentlichen Sektor, Hausreparaturwesen mit Diagnose und Einplanung der Reparaturen. Erstellung einer kundenspezifischen Lösung mit 13 ESOA Schnittstellen.
• SAP CRM/ECC: Einführung einer End-to-End Lösung zur Serviceabwicklung mit SAP CRM. Konfigurierbare High-Tech Produkte mit konfigurierbaren Dienstleistungen im Bereich Service Vertragsmanagement.
• SAP CRM/ECC: Design und Realisierung einer Lösung für den High-Tech Bereich zur Bündelung von High-Tech Produkten mit den jeweiligen Serviceverträgen. Die Serviceverträge wurden über die Produktkonfiguration an die Gebrauchsgewohnheiten der Kunden angepasst.
• SAP CRM/IS-U: Vertragsmanagement für Versorger mit Tarif- und Großkunden.
Er hat viele Jahre als globaler Ansprechpartner für SAP CRM und SAP ECC – VC Design- und Einführungsthemen bei einer Top-5 Beratungsfirma gearbeitet.
Seine Kunden heben regelmäßig die folgenden Eigenschaften hervor:
• Die Fähigkeit, Lösungen in Zusammenhang mit Geschäftsanforderungen wegen der umfangreichen Erfahrungen vorauszusehen und damit die Lösungsgestaltung drastisch zu beschleunigen.
• Umfangreicher End-to-End Überblick über die gesamte CRM und SAP OTC – Funktionalität, nachdem Herr Iraschko bereits mit fast allen Komponenten gearbeitet hat.
• Grundsätzlich versucht Herr Iraschko Lösungen zu erstellen, die einfach und sicher funktionieren, um Folgekosten niedrig zu halten.
• Die Fähigkeit, mit internen Mitarbeitern in deren Sprache zu sprechen und deren spezifische Anforderungen im gesamten Projekt zu adressieren. Damit wird eine sehr enge Verzahnung zwischen den Geschäftsprozessen und Projekt erreicht, die einen zusätzlichen Strategieberater in der Regel einspart und Kommunikationsverluste verhindert.
Referenzen:
März 2010 – März 2011 High-Tech Materialien, Köln
Prozess-Experte und Lead Variantenkonfiguration
? Projektbriefing und –umfang:
- Verantwortliche Erstellung mehrerer Produktmodelle und Integration der Vertriebs- und Produktionsprozesse in das SAP-System.
- Gestaltung der Stücklistenstrukturen und Arbeitspläne im PP / Demand to Supply – Umfeld.
- Gestaltung des Merkmals- und Klassensystems.
- Aufbau der Beziehungsnetze über mehrere Ebenen konfigurierbarer Materialien.
- Gestaltung der Benutzeroberflächen
- Sicherstellung der Konsistenz der Produktmodelle in CRM, SD, MM, PP.
- Enger Kontakt zu den Endanwendern und Aufbau einer auf die Kenntnisse von Key-Usern zugeschnittene Wartungsumgebung.
? Wichtigste Erfolge
- Abbildung des vielstufigen Fertigungsprozesses.
- Erstellung des umfangreichen Klassensystems.
- Erstellung eines weitgehend deklarativen Beziehungswissens mit Variantentabellen.
- Generierung der Materialvarianten für die anonyme Fertigung von Standardmaterialien.
? Genutzte Funktionalität:
- SAP VC
- SAP SD
- SAP PP
- Aufbau Referenzstücklisten und Referenzmaterialien
- Konfigurierbare Materialien
- Materialvarianten.
September 2009 – März 2010 SAP UK Ltd.
Lead Consultant IPC/VC/Web Shop
? Projektbriefing und –umfang
- Verantwortliche Begleitung der Upgrade - Aktivitäten für eine bestehende CRM – Sales/ECC Umgebung im Maschinenbau. Erstellung eines Upgrade Pilotsystems zur Vorbereitung und Planung des Budgets.
- Planung – und Durchführung der Rückführung des kundenspezifischen Userinterfaces des IPC in den SAP – Standard.
- Neuimplementierung der kundenspezifischen ISA-B2B Webshop - Erweiterungen im NWDI Framework.
- Anpassung der VC/IPC Modelle an die neue Plattform und das Standard-Userinterface.
- Sicherstellung der Konsistenz der Produktmodelle in CRM, SD, MM, PP.
- Enger Kontakt zum Anwender einschließlich Scope - Management.
? Wichtigste Erfolge
- Genaues Scope - Management des Upgrade Projektes und des Upgrade Pilotprojektes.
- Erstellung eines genauen Projektplanes zum Upgrade inklusive der taggenauen Einsatzplanung von Java – Entwicklern.
- Re-Design der Variantenkonfiguration, um Performanceprobleme zu beseitigen.
- Umsetzung der Migration mit äußerst geringem Budget durch erfolgreichen Wissenstransfer zum Kunden.
? Genutzte Funktionalität:
- Sales Orders
- ISA B2B Web Shop
- IPC/VC
- UI-Designer
- Web UI.
Juni 2009 – aktuell Retail, Hamburg
Berater Datenschutz / SAP CRM IS-Retail
Anforderung
- Analyse des Änderungsumfanges „Einführung neues Bundesdatenschutzgesetz“.
- Abstimmung der notwendigen Anpassungen in SAP mit dem Fachbereich
- Einplanung der kritischen Änderungen in das laufende Projekt.
- Analyse der genutzten Kundenstammdaten und Abstimmung der zu nutzenden Felder mit dem Fachbereich
-
Juni 2008 – Mai 2009 Öffentlicher Sektor, UK
Lead Consultant SAP CRM 2007 Service Management
? Projektbriefing und –umfang
- „Können Sie uns helfen? Wir wissen, dass Sie komplexeste Lösungen abbilden können!“
- Solution Design von Erweiterungen und Modifikationen um das One - Order Objekt, den IC Web Client und WEB UI Views.
- Customising des Service Tickets in IC Web Client und Web UI.
- Prozessdesign, funktionale Umsetzung und Erstellung des Konzeptes zur technischen Integration.
- Management und Koordination der Realisierungsaktivitäten.
- Enger Kontakt zum Anwender einschließlich Scope - Management.
? Wichtigste Erfolge
- Gestaltung aller Use - Cases und Bildschirmfolgen für das eigenentwickelte User Interface.
- Spezifikation des BOL Layers.
- Vollumfängliche Prozessdefinition für komplexe Service - Dienstleistungen mit Verwendung des Service Tickets in Web UI und IC Web Client. Integration verschiedener existierender Anwendungen , EAI Integration mit SAP PI und SOA.
- Team Management und Solution Management (Planung von Review Sessions, Team Meetings, Integrations-Meetings. )
- SOA Web-Service Design for Oracle Apps.
- Spezifikation von Erweiterungen, Unit/System/Integration Testing.
- BI Integration.
- Erfolgreiches Integration Management.
? Genutzte Funktionalität:
- Service Orders
- Web IC
- I Base Integration
- SAP PI
- CRM Customer Master – Integration to MDM
Oktober 2007 – Februar 2008 High Tech Manufacturing und Service .Europe
Roll Out Manager Europe CRM 5.0 Service Management
? Projektbriefing und - umfang:
- Testen und Go-Live Support für 8 europäische Länder.
- End - to - End Service Management Anwendung.
- ECC Sales Order Integration.
- Garantieabwicklung.
- Service Vertragsmanagement.
- Störungsabwicklung.
- Serviceumfangs-Management.
- CRM Billing Engine mit ECC FI/CO Integration.
- Erweiterungsspezifikation.
- Customising Reviews.
? Wichtige Erfolge:
- Testen mit sehr begrenzten lokalen Ressourcen abgeschlossen.
- Erfolgreiche Ausbildung der Mitarbeiter.
- 1 Monat nach go-live keine schweren Defekte.
? Genutzte Funktionalität
- Konfigurierbare Services und Produkte VC / IPC
- CRM Service Angebot
- CRM Service Auftrag
- CRM Service Verträge
- Service Levels
- Serviceberichte
- Garantieabwicklung
- Billing Engine
- CRM / ECC Integration
- Produktkonfiguration/Servicekonfiguration
- I Base Integration – Anlage der Konfigurationsstämme zum Produkt
August 2006 – Oktober 2007 High Tech Maschinenbau und Service, UK.
Stream Lead SAP CRM 5.0 Quotation Management
? Projektbriefing und - umfang
- Erstellung einer vertriebskanalspezifischen Lösung zum Handling von Angeboten und Paketen.
- Total Cost of Ownership Kalkulation mit dem IPC.
- Integration von Servicepositionen als auch Verkaufspositionen mit Leasing und nachfolgender Aufteilung auf die Zielobjekte im Auftragswesen
- Konzeption und Umsetzung einer ergonomischen, bildfolgeorientierten Bedienungsoberfläche auf IC Web Client Technologie.
? Wichtige Erfolge:
- Erstellung einer kundenindividuellen Lösung zur Abwicklung von Angeboten von Serviceumfängen im Umfeld von konfigurierbaren High-Tech Produkten,. Nahtlose Einbindung in den Auftragsprozess.
- SAP CRM 5.0 Customising des One Order Objektes für Service mit Preisfindung und Produktkonfiguration.
? Genutzte Funktionalität:
- Konfigurierbare Produkte VC / IPC
- CRM Serviceangebote
- CRM Serviceaufträge
- Integration mit CRM Serviceverträgen
- Service Levels
- Billing Engine
- CRM / ECC Integration
- Customising von Web IC Standard UI und People-Centric UI
- I Base Integration
April 2006 – Juli 2006 Optische Industrie, München.
Projekt - Manager R/3
? Projekt Lead für die Einführung eines Loyalty - und Rabattsystems. Verantwortung für Planung, Spezifikation, Staffing, Umsetzung und Ergebniskontrolle der Erweiterungen.
? Koordination mit SAP CRM Funktionalität.
? Konfiguration des Preisschemas.
Januar 2005 – Juli 2006 Internes Projekt Deutschland
Ramp – Up Manager Global Showcase System
? Projekt Lead.
? Verantwortung für die Auswahl der zu integrierenden Szenarien.
? Globale Koordination der beteiligten Berater.
? Erstellung und Koordination eines Rahmens zur Einbeziehung der Off-Shore Ressourcen.
Dezember 2004 – April 2006 Versorgungsindustrie, Deutschland.
Lead Consultant CRM Sales SAP CRM 4.0/BW 3.5
? SAP CRM 4.0, IS-U, BW 3.5, Portal 6.0
? Konsolidierung und der Anforderungen und Funktionen für den Geschäftskundenbereich.
? Gestaltung der Lösung.
? Prozessgestaltung und BW Berichtsdesign.
? PC-UI/BSP Design und Konfiguration.
? Umsetzung der Vertriebsprozesse Kontakt, Bedarfsfall, Anfrage und Angebot
? Workflow Design.
? Erweiterungen zur Preisfindung basierend auf Verbrauchs- und Lastwerten.
? Erste Erfahrungen mit CRM Billing Engine.
März 2004-November 2004 Versorgungsindustrie, Helmstedt.
Lead Consultant SAP CRM 3.1/BW3.1/IS-U
? Integration Management.
? Customising One-Order Objekt.
? Go-Live Support.
Juli 2003-Mai 2004 Versorgungsindustrie, Potsdam.
Lead Consultant SAP CRM 3.1/BW3.1/IS-U
? Integration Management, Qualitätssicherung
? Performance und Defekt-Management für CRM und IS-U
? Betreuung Stammdatengenerator Utilities
Januar 2003-Juni 2003 Food/Non Food Produktion , Heilbronn.
Consultant SAP R/3 SD/FI
? Intercompany Trade, Preisfindung und Billing.
? Hands-On Customising R/3 SD/FI .
Mai 2002-Dezember 2002 Mobile Telecommunications, Bonn.
Consultant SAP CRM 3.0 und R/3 SD
? Design und Umsetzung von B2B Internet-Sales Prozessen.
? Hands-On Customising R/3 SD/CRM Sales Prozesse und Preisfindung, Katalog Design, R/3 Integration.
? Konzeption von Erweiterungen der Preisfindung in CRM
Februar 2002-Mai 2002 Automotive Aftermarket, Chicago.
Consultant SAP CRM 3.0 R/3 SD
? Design und Umsetzung von B2B Internet-Sales Prozessen.
? Hands-On Customising R/3 SD/CRM Sales Prozesse und Preisfindung, Katalog Design, R/3 Integration.
Juli 2001-December 2001 Kühltechnik-Hersteller, Mainz.
Consultant SAP R/3 SD VC
? Integration Manager Produkt Konfiguration
? Modellierung von Beziehungsnetzen, Integration von Möbelbau und Kühltechnologie.
? Beratung des Projektteams zur Umsetzung in R/3 SD, MM und PI zur Optimierung der Stücklisten- und Komponentenstrukturen für die Variantenkonfiguration.
? Bericht direkt an den Vorstand.
März 2001-Juni 2001 Fördertechnik-Hersteller, Aschaffenburg.
Consultant SAP R/3 SD VC / CRM 3.0
? Global Integration Manager Produkt – Konfiguration.
? Beratung des Projektteams zur Umsetzung in R/3 SD, MM und PI zur Optimierung der Stücklisten- und Komponentenstrukturen für die Variantenkonfiguration.
? Produktmodellierung unter Berücksichtigung verschiedener Vertriebs- und Beschaffungskanäle und den Einschränkungen durch den geplanten Einsatz des IPC.
? Auftragsfertigung, Engineer-to-Order Scenario.
? Design von Klassenlogik, Beziehungswissen, Variantentabellen.
Januar 2001-März 2001 Non-Food Manufacturing/Retail, Kent, UK.
Consultant SAP R/3 / CRM 2.0b
? Prozessanalyse und Design für ein europäisches Mobile Sales Projekt
? Fit/Gap Analyse für Vertriebsprozesse
November 2000-Dezember 2000 Regierungsorganisation, UK.
Consultant SAP R/3 / CRM 2.0b
? Fit / Gap Analyse IS-Oil
Mai 2000-Juli 2000, Telekommunikation Milton Keynes, UK.
SAP CRM Consultant
? Modellierung von Produktstrukturen in SAP-VC mit Integration in SD, MM, PP.
? Geschäftsprozessmodellierung mit IntelliCorp Live Model.
Juli 1999-März 2000 Jungheinrich Boss Manufacting. Ltd. UK Bedfords.
SAP R/3 Analyst
? Koordination der Systementwicklung mit den Anforderungen der Anwender für SD, MM, PP mit 100 Anwendern.
? Modellierung Produktkonfiguration.
Zeitliche und räumliche Verfügbarkeit:
20% für Spot-consulting
Erfahrungen SAP LO-VC / IPC
Integration der Variantenkonfiguration in die verschieden modulbezogenen Teilprojekte CRM , SD, MM und PP.
Ausgebildet von IntelliCorp und SAP. IntelliCorp hat Ende der 90er Jahre die Sales Configuration Engine, heute IPC entwickelt.
Kenntnisse des Advanced Mode Modelling zur Abbildung von Systemkonfiguration mit abstrakten Datentypen.
Vorstands-Mitglied Configuration Work Group (CWG), der einer weltweit tätigen Partner- und Kundengruppe, die sich mit der Förderung der Produktkonfiguration im SAP – Umfeld beschäftigt.
Umfangreiche Erfahrung in der Abbildung gesamter Produktprogramme in der Variantenkonfiguration in R/3 mit Anbindung von CRM, durchgängig bis in den Funktionsbereich der Stücklistenauflösung und konfigurierbarer Arbeitspläne.
Projekterfahrung mit R/3 VC und CRM IPC in den folgenden Industrien:
• Fertigung von verschiedenen Kunststoffhalbzeugen auf Rollen mit anschliessendem Zuschnitt von Kunststoffplatten.
• Generatorenbau ( IPC / VC Make to Order / Engineer to Order).
• High Tech (Configure to Order).
• Flurförderzeuge (Make to Order und Engineer to Order).
• Kühlmöbelbau ( MTO sowie ETO).
• Versorgungsindustrie (Configure to Order).
• Telekommunikation.
Bisher abgebildete Aufgabenstellungen im Bereich Variantenkonfiguration :
• Umsetzung Golden Client – Konzept mit Einführung Product Data Replication für die zentrale Verteilung der Konfigurationsmodelle.
• Erstellung des Klassensystems / Merkmalsbildes.
• Strukturierung des Beziehungswissens und Erstellung der Variantentabellenstrukturen.
• Strukturierung von mehrstufigen Stücklisten zur Integration der Aufträge in die Materialplanung, Beschaffung und Produktion (MM/PP).
• Gestaltung der Variantenkonfiguration unter Berücksichtigung der IPC – Einschränkungen.
• Migration in ECC und CRM.
Die Projekte haben in der Regel vielfältige Integrationsaspekte zu beachten, von Drittsystemen bis zur Integration von anderen SAP Systemen.
Ein Auszug von Erfahrungen aus verschiedenen Industrien:
• Einführung SAP Variantenkonfiguration für die diskrete Fertigung. Übertragung von bisher in einem externen Konfigurator abgebildeten Prozessen in Standard SAP. Integration von einfacher Benutzerführung und auftragsbezogene Auflösung von komplexen Stücklisten- und Arbeitsplanstrukturen. IPC – Integration.
• Migration CRM IPC 4.0 zu IPC 7.0 in einem komplexen Maschinenbau-Umfeld mit Variantenkonfiguration auch im ECC6.
• SAP Service für den öffentlichen Sektor, Hausreparaturwesen mit Diagnose und Einplanung der Reparaturen. Erstellung einer kundenspezifischen Lösung mit 13 ESOA Schnittstellen.
• SAP CRM/ECC: Einführung einer End-to-End Lösung zur Serviceabwicklung mit SAP CRM. Konfigurierbare High-Tech Produkte mit konfigurierbaren Dienstleistungen im Bereich Service Vertragsmanagement.
• SAP CRM/ECC: Design und Realisierung einer Lösung für den High-Tech Bereich zur Bündelung von High-Tech Produkten mit den jeweiligen Serviceverträgen. Die Serviceverträge wurden über die Produktkonfiguration an die Gebrauchsgewohnheiten der Kunden angepasst.
• SAP CRM/IS-U: Vertragsmanagement für Versorger mit Tarif- und Großkunden.
Er hat viele Jahre als globaler Ansprechpartner für SAP CRM und SAP ECC – VC Design- und Einführungsthemen bei einer Top-5 Beratungsfirma gearbeitet.
Seine Kunden heben regelmäßig die folgenden Eigenschaften hervor:
• Die Fähigkeit, Lösungen in Zusammenhang mit Geschäftsanforderungen wegen der umfangreichen Erfahrungen vorauszusehen und damit die Lösungsgestaltung drastisch zu beschleunigen.
• Umfangreicher End-to-End Überblick über die gesamte CRM und SAP OTC – Funktionalität, nachdem Herr Iraschko bereits mit fast allen Komponenten gearbeitet hat.
• Grundsätzlich versucht Herr Iraschko Lösungen zu erstellen, die einfach und sicher funktionieren, um Folgekosten niedrig zu halten.
• Die Fähigkeit, mit internen Mitarbeitern in deren Sprache zu sprechen und deren spezifische Anforderungen im gesamten Projekt zu adressieren. Damit wird eine sehr enge Verzahnung zwischen den Geschäftsprozessen und Projekt erreicht, die einen zusätzlichen Strategieberater in der Regel einspart und Kommunikationsverluste verhindert.
Referenzen:
März 2010 – März 2011 High-Tech Materialien, Köln
Prozess-Experte und Lead Variantenkonfiguration
? Projektbriefing und –umfang:
- Verantwortliche Erstellung mehrerer Produktmodelle und Integration der Vertriebs- und Produktionsprozesse in das SAP-System.
- Gestaltung der Stücklistenstrukturen und Arbeitspläne im PP / Demand to Supply – Umfeld.
- Gestaltung des Merkmals- und Klassensystems.
- Aufbau der Beziehungsnetze über mehrere Ebenen konfigurierbarer Materialien.
- Gestaltung der Benutzeroberflächen
- Sicherstellung der Konsistenz der Produktmodelle in CRM, SD, MM, PP.
- Enger Kontakt zu den Endanwendern und Aufbau einer auf die Kenntnisse von Key-Usern zugeschnittene Wartungsumgebung.
? Wichtigste Erfolge
- Abbildung des vielstufigen Fertigungsprozesses.
- Erstellung des umfangreichen Klassensystems.
- Erstellung eines weitgehend deklarativen Beziehungswissens mit Variantentabellen.
- Generierung der Materialvarianten für die anonyme Fertigung von Standardmaterialien.
? Genutzte Funktionalität:
- SAP VC
- SAP SD
- SAP PP
- Aufbau Referenzstücklisten und Referenzmaterialien
- Konfigurierbare Materialien
- Materialvarianten.
September 2009 – März 2010 SAP UK Ltd.
Lead Consultant IPC/VC/Web Shop
? Projektbriefing und –umfang
- Verantwortliche Begleitung der Upgrade - Aktivitäten für eine bestehende CRM – Sales/ECC Umgebung im Maschinenbau. Erstellung eines Upgrade Pilotsystems zur Vorbereitung und Planung des Budgets.
- Planung – und Durchführung der Rückführung des kundenspezifischen Userinterfaces des IPC in den SAP – Standard.
- Neuimplementierung der kundenspezifischen ISA-B2B Webshop - Erweiterungen im NWDI Framework.
- Anpassung der VC/IPC Modelle an die neue Plattform und das Standard-Userinterface.
- Sicherstellung der Konsistenz der Produktmodelle in CRM, SD, MM, PP.
- Enger Kontakt zum Anwender einschließlich Scope - Management.
? Wichtigste Erfolge
- Genaues Scope - Management des Upgrade Projektes und des Upgrade Pilotprojektes.
- Erstellung eines genauen Projektplanes zum Upgrade inklusive der taggenauen Einsatzplanung von Java – Entwicklern.
- Re-Design der Variantenkonfiguration, um Performanceprobleme zu beseitigen.
- Umsetzung der Migration mit äußerst geringem Budget durch erfolgreichen Wissenstransfer zum Kunden.
? Genutzte Funktionalität:
- Sales Orders
- ISA B2B Web Shop
- IPC/VC
- UI-Designer
- Web UI.
Juni 2009 – aktuell Retail, Hamburg
Berater Datenschutz / SAP CRM IS-Retail
Anforderung
- Analyse des Änderungsumfanges „Einführung neues Bundesdatenschutzgesetz“.
- Abstimmung der notwendigen Anpassungen in SAP mit dem Fachbereich
- Einplanung der kritischen Änderungen in das laufende Projekt.
- Analyse der genutzten Kundenstammdaten und Abstimmung der zu nutzenden Felder mit dem Fachbereich
-
Juni 2008 – Mai 2009 Öffentlicher Sektor, UK
Lead Consultant SAP CRM 2007 Service Management
? Projektbriefing und –umfang
- „Können Sie uns helfen? Wir wissen, dass Sie komplexeste Lösungen abbilden können!“
- Solution Design von Erweiterungen und Modifikationen um das One - Order Objekt, den IC Web Client und WEB UI Views.
- Customising des Service Tickets in IC Web Client und Web UI.
- Prozessdesign, funktionale Umsetzung und Erstellung des Konzeptes zur technischen Integration.
- Management und Koordination der Realisierungsaktivitäten.
- Enger Kontakt zum Anwender einschließlich Scope - Management.
? Wichtigste Erfolge
- Gestaltung aller Use - Cases und Bildschirmfolgen für das eigenentwickelte User Interface.
- Spezifikation des BOL Layers.
- Vollumfängliche Prozessdefinition für komplexe Service - Dienstleistungen mit Verwendung des Service Tickets in Web UI und IC Web Client. Integration verschiedener existierender Anwendungen , EAI Integration mit SAP PI und SOA.
- Team Management und Solution Management (Planung von Review Sessions, Team Meetings, Integrations-Meetings. )
- SOA Web-Service Design for Oracle Apps.
- Spezifikation von Erweiterungen, Unit/System/Integration Testing.
- BI Integration.
- Erfolgreiches Integration Management.
? Genutzte Funktionalität:
- Service Orders
- Web IC
- I Base Integration
- SAP PI
- CRM Customer Master – Integration to MDM
Oktober 2007 – Februar 2008 High Tech Manufacturing und Service .Europe
Roll Out Manager Europe CRM 5.0 Service Management
? Projektbriefing und - umfang:
- Testen und Go-Live Support für 8 europäische Länder.
- End - to - End Service Management Anwendung.
- ECC Sales Order Integration.
- Garantieabwicklung.
- Service Vertragsmanagement.
- Störungsabwicklung.
- Serviceumfangs-Management.
- CRM Billing Engine mit ECC FI/CO Integration.
- Erweiterungsspezifikation.
- Customising Reviews.
? Wichtige Erfolge:
- Testen mit sehr begrenzten lokalen Ressourcen abgeschlossen.
- Erfolgreiche Ausbildung der Mitarbeiter.
- 1 Monat nach go-live keine schweren Defekte.
? Genutzte Funktionalität
- Konfigurierbare Services und Produkte VC / IPC
- CRM Service Angebot
- CRM Service Auftrag
- CRM Service Verträge
- Service Levels
- Serviceberichte
- Garantieabwicklung
- Billing Engine
- CRM / ECC Integration
- Produktkonfiguration/Servicekonfiguration
- I Base Integration – Anlage der Konfigurationsstämme zum Produkt
August 2006 – Oktober 2007 High Tech Maschinenbau und Service, UK.
Stream Lead SAP CRM 5.0 Quotation Management
? Projektbriefing und - umfang
- Erstellung einer vertriebskanalspezifischen Lösung zum Handling von Angeboten und Paketen.
- Total Cost of Ownership Kalkulation mit dem IPC.
- Integration von Servicepositionen als auch Verkaufspositionen mit Leasing und nachfolgender Aufteilung auf die Zielobjekte im Auftragswesen
- Konzeption und Umsetzung einer ergonomischen, bildfolgeorientierten Bedienungsoberfläche auf IC Web Client Technologie.
? Wichtige Erfolge:
- Erstellung einer kundenindividuellen Lösung zur Abwicklung von Angeboten von Serviceumfängen im Umfeld von konfigurierbaren High-Tech Produkten,. Nahtlose Einbindung in den Auftragsprozess.
- SAP CRM 5.0 Customising des One Order Objektes für Service mit Preisfindung und Produktkonfiguration.
? Genutzte Funktionalität:
- Konfigurierbare Produkte VC / IPC
- CRM Serviceangebote
- CRM Serviceaufträge
- Integration mit CRM Serviceverträgen
- Service Levels
- Billing Engine
- CRM / ECC Integration
- Customising von Web IC Standard UI und People-Centric UI
- I Base Integration
April 2006 – Juli 2006 Optische Industrie, München.
Projekt - Manager R/3
? Projekt Lead für die Einführung eines Loyalty - und Rabattsystems. Verantwortung für Planung, Spezifikation, Staffing, Umsetzung und Ergebniskontrolle der Erweiterungen.
? Koordination mit SAP CRM Funktionalität.
? Konfiguration des Preisschemas.
Januar 2005 – Juli 2006 Internes Projekt Deutschland
Ramp – Up Manager Global Showcase System
? Projekt Lead.
? Verantwortung für die Auswahl der zu integrierenden Szenarien.
? Globale Koordination der beteiligten Berater.
? Erstellung und Koordination eines Rahmens zur Einbeziehung der Off-Shore Ressourcen.
Dezember 2004 – April 2006 Versorgungsindustrie, Deutschland.
Lead Consultant CRM Sales SAP CRM 4.0/BW 3.5
? SAP CRM 4.0, IS-U, BW 3.5, Portal 6.0
? Konsolidierung und der Anforderungen und Funktionen für den Geschäftskundenbereich.
? Gestaltung der Lösung.
? Prozessgestaltung und BW Berichtsdesign.
? PC-UI/BSP Design und Konfiguration.
? Umsetzung der Vertriebsprozesse Kontakt, Bedarfsfall, Anfrage und Angebot
? Workflow Design.
? Erweiterungen zur Preisfindung basierend auf Verbrauchs- und Lastwerten.
? Erste Erfahrungen mit CRM Billing Engine.
März 2004-November 2004 Versorgungsindustrie, Helmstedt.
Lead Consultant SAP CRM 3.1/BW3.1/IS-U
? Integration Management.
? Customising One-Order Objekt.
? Go-Live Support.
Juli 2003-Mai 2004 Versorgungsindustrie, Potsdam.
Lead Consultant SAP CRM 3.1/BW3.1/IS-U
? Integration Management, Qualitätssicherung
? Performance und Defekt-Management für CRM und IS-U
? Betreuung Stammdatengenerator Utilities
Januar 2003-Juni 2003 Food/Non Food Produktion , Heilbronn.
Consultant SAP R/3 SD/FI
? Intercompany Trade, Preisfindung und Billing.
? Hands-On Customising R/3 SD/FI .
Mai 2002-Dezember 2002 Mobile Telecommunications, Bonn.
Consultant SAP CRM 3.0 und R/3 SD
? Design und Umsetzung von B2B Internet-Sales Prozessen.
? Hands-On Customising R/3 SD/CRM Sales Prozesse und Preisfindung, Katalog Design, R/3 Integration.
? Konzeption von Erweiterungen der Preisfindung in CRM
Februar 2002-Mai 2002 Automotive Aftermarket, Chicago.
Consultant SAP CRM 3.0 R/3 SD
? Design und Umsetzung von B2B Internet-Sales Prozessen.
? Hands-On Customising R/3 SD/CRM Sales Prozesse und Preisfindung, Katalog Design, R/3 Integration.
Juli 2001-December 2001 Kühltechnik-Hersteller, Mainz.
Consultant SAP R/3 SD VC
? Integration Manager Produkt Konfiguration
? Modellierung von Beziehungsnetzen, Integration von Möbelbau und Kühltechnologie.
? Beratung des Projektteams zur Umsetzung in R/3 SD, MM und PI zur Optimierung der Stücklisten- und Komponentenstrukturen für die Variantenkonfiguration.
? Bericht direkt an den Vorstand.
März 2001-Juni 2001 Fördertechnik-Hersteller, Aschaffenburg.
Consultant SAP R/3 SD VC / CRM 3.0
? Global Integration Manager Produkt – Konfiguration.
? Beratung des Projektteams zur Umsetzung in R/3 SD, MM und PI zur Optimierung der Stücklisten- und Komponentenstrukturen für die Variantenkonfiguration.
? Produktmodellierung unter Berücksichtigung verschiedener Vertriebs- und Beschaffungskanäle und den Einschränkungen durch den geplanten Einsatz des IPC.
? Auftragsfertigung, Engineer-to-Order Scenario.
? Design von Klassenlogik, Beziehungswissen, Variantentabellen.
Januar 2001-März 2001 Non-Food Manufacturing/Retail, Kent, UK.
Consultant SAP R/3 / CRM 2.0b
? Prozessanalyse und Design für ein europäisches Mobile Sales Projekt
? Fit/Gap Analyse für Vertriebsprozesse
November 2000-Dezember 2000 Regierungsorganisation, UK.
Consultant SAP R/3 / CRM 2.0b
? Fit / Gap Analyse IS-Oil
Mai 2000-Juli 2000, Telekommunikation Milton Keynes, UK.
SAP CRM Consultant
? Modellierung von Produktstrukturen in SAP-VC mit Integration in SD, MM, PP.
? Geschäftsprozessmodellierung mit IntelliCorp Live Model.
Juli 1999-März 2000 Jungheinrich Boss Manufacting. Ltd. UK Bedfords.
SAP R/3 Analyst
? Koordination der Systementwicklung mit den Anforderungen der Anwender für SD, MM, PP mit 100 Anwendern.
? Modellierung Produktkonfiguration.
Zeitliche und räumliche Verfügbarkeit:
20% für Spot-consulting
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