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Lebenslauf-Neumayer_050424.pdf
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Skills
Geschäftsführung, Programmleitung, Projektleitung, Strategieentwicklung, Innovationsmanagement, Design Thinking, Co-Creation, Open Innovation, Lean Innovation, Lean Startup, OKR, Design Sprint, CSR und Nachhaltigkeitsmanagement, Customer Loyalty Management, CRM, Analyse von Kundenpräferenzen und Zahlungsbereitschaften, qualitative Marktforschung, quantitative Marktforschung, Produktentwicklung, Produktoptimierung, Pricing und Konditionenoptimierung, Einführung neuer Produktsparten, Ertragssteigerung von Produkten, Business Planning, Businesscases, Anforderungsanalyse, Certified Professional for Requirements Engineering, Certified Scrum Master, Certified Scrum Product Owner, Coaching,
Projekthistorie
- Weiterentwicklung des größten österreichischen Kundenbindungsprogramms mit Fokus auf Mehrwert für mehr als 4,5 Mio. Mitglieder abseits von monetären Rabatten.
- Führung eines Teams von 6 Mitarbeitern bestehend aus Innovation Managern, Venture Managern und Marktforschern.
- Ideengenerierung, Konzeption, Umsetzung und Einführung von innovativen Produkten, Services und Geschäftsmodellen (z.B. Kassen-/Zahlungsprozess jö&GO!) – Gewinn von mehreren Innovationspreisen.
- Entwicklung und Führung der Innovationsstrategie und der Innovations-Roadmap.
- Schaffung der organisatorischen Rahmenbedingungen für Innovationen sowie des Innovationsprozesses und der eingesetzten Innovationsmethoden.
- Strategische Führung und Coaching multidisziplinärer Teams in der Umsetzung der zentralen Innovations-Initiativen des Unternehmens.
- Konzeption, Verhandlung und Umsetzung von Kooperationen.
- Verantwortung für das Produktmanagement von eingeführten neuen Produkten und Services.
- Verantwortung für die eigene Marktforschungstätigkeit des Unternehmens, diverser Studien (z.B. zur verhaltensökonomischen Identität des Clubs) sowie für das Marktforschungsangebot für Partnerunternehmen.
- Aufbau und Führung der Innovations-Community „jö Agent:innen“.
- Verantwortung für das Nachhaltigkeitsmanagement im Unternehmen und für die Konzeption eines „Green Loyalty Program“ (ab 2022)
- Leitung von Großprojekten und kritischen Sonderprojekten außerhalb des eigenen Verantwortungsbereichs.
- Mitglied des Führungskreises des Unternehmens (im Sinne einer erweiterten „Geschäftsführung“) sowie des IT-Steuergremiums.
- Business-seitige Verantwortung für die IT-Plattform und die digitalen Frontend-Produkte (jö App, jö Web und jö Tower) und deren Weiterentwicklung.
- Führung eines Teams von 7 Mitarbeitern bestehend aus Product Owner, Business Analysten, UX/UI-Designer sowie Plattform- und Integration-Manager.
- Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern in Betrieb und Entwicklung.
- Verantwortlich für die IT-Roadmap und IT-Budgetierung sowie für das Demand-Management.
- Projektleitung im Aufbau und der Einführung des jö Bonus Clubs in den REWE Handelsfirmen BILLA, MERKUR, BIPA, PENNY und ADEG.
- Gesamtkoordination aller Vorbereitungsmaßnahmen in den Bereichen Vertrieb, CRM, Marketing, Personal, Digitale Frontends sowie Änderung und Anbindung der IT-Systeme an jene des jö Bonus Clubs.
- Steuerung mehrerer Teilprojektleiter und Teilprojektteams in den einzelnen Handelsfirmen.
Zertifikate
CSR- & Nachhaltigkeitsbeauftragter
TÜV AUSTRIA Akademie
2023
Sport- und Fußballmanager
Steinbeis Hochschule Berlin
2016
Certified Innovation Manager
Donau Universität Krems
2015
Certified Professional for Requirements Engineering
IREP
2013
Certified Scrum Master
Scrum Alliance
2013
Certified Scrum Product Owner
Scrum Alliance
2013
