Deutschland: Profil von Uwe Wendland aus Kaarst, Release- und Incident-Management (ITIL), OSPlus-Beratung, DÜ- und S3-Manager, Core-Banking | IT Freiberufler, Selbständige, Unternehmens-Profile
Uwe Wendland, Release- und Incident-Management (ITIL), OSPlus-Beratung, DÜ- und S3-Manager, Core-Banking
Uwe Wendland
ProWe GmbH U. Wendland
Release- und Incident-Management (ITIL), OSPlus-Beratung, DÜ- und S3-Manager, Core-Banking
41564 Kaarst
verfügbar
Stunden-/Tagessatz:
100.00 €/Std.
800.00 €/Tag
all in (Deutschland)
all in (Deutschland)
Letztes Update: 14.10.2011 12:40
Datei-Anlagen
Sprachkenntnisse
deutsch (Muttersprache)englisch (gut)niederländisch (Grundkenntnisse)
Fähigkeiten, Kenntnisse, Erfahrungen:
Betriebssysteme: z/OS, OS/390, MVS, MVS/ESA, DOS/VSE, BS2000, Unix, MS-DOS, Windows, OS/2 x
Sprachen: VS-Cobol, Cobol II, Cobol 370, Delta, SWT01, SWT-Skeleton, Assembler, C++, Java, XML
Tools + systemnahe
Komponenten: Siebel, SAP, Sesam, UTM, UDS, Leasy, IDA, CICS, IMS, DB2, TSO, CMS, CLIST, REXX, PANVALT, Librarian, ISPF, SDSF, ASF, Microsoft Workbench, XPEditor, CobTest, Repository, J2EE, WebSphere, HTTP-Server u.a. (C/S-Architekturen), XML, SWT01, SWT04, SWT05, VDA, ObjektStar, PMS, B.O.S., MS-DOS, WIN xx, OS/2 xx, diverse Microsoft-, Lotus-, Borland-, Corel- und sonstige PC Produkte, InfoZoom, ect.
Referenzen:
Projektaktivität: Februar 2011 - heute / Projektleitung Sicherheiten (apo-Migration)
Auftraggeber: GAD eG, Münster
Hardware: IBM Mainframe und PC's
Betriebssysteme: nicht relevant
Sprachen: nicht relevant
Tools + systemnahe
Komponenten: MS-Office, MindManager, Notes, Web, etc.
Aktivitäten:
Stellvertretender Projektleiter in der Migration des
Projekts Sicherheiten, Release 04.08.00
Täglicher Auswertung des Teststatus aus den Zahlen des HP-Quality-Centers
Berichtswesen für das Gesamtmigrationsprojekt
wöchentliches Statusmeeting mit den Testern
Koordination und Überwachung Systemtestphase
Abstimmung der Testergebnisse mit den Mitarbeitern der apoBank
Projektleitung für das Sicherheiten-Release 04.09.00
Erstellen einer Grob- und Feinplanung für das Projekt
Sicherheiten-Release 04.09.00
Ressourcen- und Zeitplanung (auf Mitarbeiterbasis) für das Projekt Sicherheiten-Release 04.09.00
Erstellen eines Masterprojektplanes für das Release 04.09.00 (mit MS-Project)
Unterstützung in der Erstellung des Pflichtenheftes für das Projekt Sicherheiten-Release 04.09.00
wöchentliches Statusmeeting der Projektleiter
wöchentliches Statusmeeting mit den Entwicklern
…und weiteres im laufenden Projekt
--------------------------------------------------------------------------------------------
Projektaktivität: Januar 2010 - November 2010 / DÜ-Manager und Koordinator im OSPlus-Migrationsprojekt der (NLB)
Auftraggeber: NORD/LB, Hannover
Hardware: IBM Mainframe und PC's
Betriebssysteme: nicht relevant
Sprachen: nicht relevant
Tools + systemnahe
Komponenten: MS-Office, MindManager, Notes, Web, etc.
Tätigkeiten:
- DÜ-Manager für die Kernbankmigration bei der FI
- DÜ-Koordinator der Kernbankmigration in der NLB
- S3-Planung und -Steuerung nach Vorgaben der FI
- Koordination aller DÜ- und CutOver-Aktivitäten in der NLB auf Basis des Mikroplans der FI
- DÜ- und CutOver-Reporting für Gesamtprojektleitung
- Durchführung von Kick-Off- und Sign-Off-Workshops für jede der sechs Datenüberleitungen
- Koordinierung der DÜ-Aktivitäten mit dem Projekten im Gesamtmigrationsprojekt „Programm“
- Planung und Überwachung der DÜ-Migrationsaktivitäten (Task-Planung je Projekt im Programm)
- Aktive Beteiligung an den Facharbeitskreisen der FI zum Thema Migrations-Planung
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Projektaktivität: Juli 2009 - Dezember 2009 / Prozess-Analytiker im OSPlus-Migrationsprojekt der Landesbank Berlin (LBB)
Auftraggeber: Finanz Informatik (FI) / Münster
Hardware: IBM Mainframe
Betriebssysteme: z/OS
Sprachen: nicht relevant
Tools + systemnahe
Komponenten: MS-Office, Notes, Web, etc.
Tätigkeiten:
- Prozessanalyse der AZ9 in der Finanz Informatik
- Prozessanalyse des SAP ECC der LBB
- Erstellen Fachkonzept Synchronisation der AZ9 der FI mit dem SAP ECC der LBB
- Anpassungsanalyse des AZ9 zum GAP der LBB (Minimallösung: AZ9 nicht das Hauptbuch)
- Abstimmung der Planung mit den Fachbereichen
- Abstimmung der Spezifikationen mit der LBB
--------------------------------------------------------------------------------------
Zeitraum seit Oktober 2008 bis Juli 2009
Projektaktivität: Teilprojektleitung und Migrations-Koordination für die NORD/LB
Auftraggeber: NORD/LB, Hannover
Hardware: IBM Mainframe und PC’s
Betriebssysteme: nicht relevant
Sprachen: nicht relevant
Tätigkeiten:
- Koordination der Aktivitäten im Migrationsprojekt, in direkter Zusammenarbeit mit den Serien-Sparkassen
- Koordination der Aktivitäten auf Basis des Mikroplans der Finanz Informatik für die und mit den Serien-Sparkassen
- Koordination der Implementierung der NORD/LB-Verfahren auf die Validierungsumgebung (VNIT) der NORD/LB
- Implementierungsplanung der Verfahren für die VNIT
- Begleitung der Validierung der NORD/LB-Verfahren in den DÜ’s und zum CutOver in den Sparkassen-Serien
- Kommunikations-Koordination mit den Serien-Sparkassen vor, während und nach DÜ- und CutOver
- Berichtswesen für das Teilprojekt Migration
- Erstellen und Verfolgen der Monats- und Wochenplanungen
- Koordinierung der Aktivitäten mit dem Teilprojekt Integration
- Datenüberleitungs- und CutOver-Planung in den Sparkassen
- Koordination und Planung der Testfall-Szenarien für die Validierung auf Basis der offiziellen Testfall-DB der FI
- Koordinierung und Begleitung in der Durchführung der Testfall-Szenarien in den Serien-Sparkassen
- Implementierungs-Planung der korrigierten NORD/LB-Verfahren (Fehlerbehebung)
- Kommunikations-Brückenkopf zur Finanz Informatik für die Anforderungen aus den NORD/LB-Verfahren in Bezug auf die DÜ- und CutOver-Planung der Finanz Informatik (Mikroplan)
- Abstimmung aller Aktivitäten mit der Bremer-Landesbank (BLB) in Bezug auf die Migrations-Begleitung der Sparkassen, die von der BLB betreut werden (Nordwestdeutschland)
- Durchführung mehrerer Workshops zum Thema Migration bei den Serien-Sparkassen und den Landesbanken
Aktive Beteiligung an den Facharbeitskreisen der Finanz Informatik zum Thema Migrations-Planung
--------------------------------------------------------------------------------------
Zeitraum seit Januar 2008 bis Oktober 2008
Projektaktivität: Teilprojektleitung, incident-Management und Koordinator 2nd-Level-Support für PRISMA
Auftraggeber: Sparda Datenverarbeitung eG, Nürnberg
Hardware: IBM Mainframe und PC’s
Betriebssysteme:z/OS, MVS/ESA, OS/2, Win NT,
Sprachen: nicht relevant
Tools + systemnahe Komponenten:
DB2, IMS DB/DC, TSO, SDSF, ISPF, XP-Editor, C/S-Architek-turen, XML, WordPro, Lotus 123, Approach, Freelance,
Organ-izer, MS-Office, MS-Project, MindManager, Notes, Peregrine Ser-vice-Center, FileAid, InfoZoom, etc.
Tätigkeiten:
- Incident-Management (Controlling und Berichtswesen)
- Prozessoptimierung für den Support
- Design neuer Prozessabläufe zur Optimierung des Sup-ports und der Entwicklung
- Aufbau eines Release-Management (Vorprojekt)
- Erstellen von Fachkonzepten in Abstimmung mit den Banken und der Entwicklung
- Abstimmung Termine und Ressourcen-Verfügbarkeiten
- Release-Planung
--------------------------------------------------------------------------------------
Zeitraum seit Juli 2005 bis Oktober 2007
Projektaktivität: Teilprojektleitung, incident-Management und Koordinator 2nd-Level-Support für VR-Control
Auftraggeber: FIDUCIA IT AG, Karlsruhe
Hardware: IBM Mainframe und PC’s
Betriebssysteme:z/OS, MVS/ESA, OS/2, Win NT,
Sprachen: Cobol 370, Assembler, SWT01, C++, Java, XML
Tools + systemnahe Komponenten:
DB2, IMS DB/DC, TSO, SDSF, ISPF, XP-Editor, C/S-Architek-turen, XML, WordPro, Lotus 123, Approach, Freelance,
Organ-izer, MS-Office, MS-Project, MindManager, Notes, Peregrine Ser-vice-Center, FileAid, InfoZoom, etc.
Tätigkeiten:
Incident-Management: Koordination, Berichtswesen, Release-Management, Planung, Budget-Überwachung
Teilprojektleitung des Second-Level-Supports für VR-Control (Banksteuerung) in AEW3BS
Koordination der von den VR-Banken eingestellten Support-Tickets aus der sog. RUBIN- und GEDIS-Migration und dem agree-Basis-System, inkl. GENOS (Bayern)
Erstanalyse der eingehenden Anfragen und Tickets
Verteilung nach Zuständigkeiten (Beratung, Projektmanage-ment, Migration, Programmierung, Planung, etc.)
Erstellen von Vorentwürfen zur Lösungsbeschreibung
Abstimmung Termine und Ressourcen-Verfügbarkeiten
Tägliche, wöchentliche und monatliche Berichtserstattung über die Menge, den Status und Problemschwerpunkte (auffällige Fehlerhäufigkeiten)
Darstellung von Schwächen im Support und Aufzeigen von Op-timierungsmöglichkeiten
Abstimmung mit SLA-Partnern, Design und Implementierung neuer Prozesse und SLA\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'s
Analyse der modifizierten Prozesse, Ergebnisdarstellung und Nachjustierungen
Erstellung eines Maßnahmenkataloges zur Optimierung des Supports, inkl. Beteiligter Abteilungen (z.B. KBE, PMM, etc.)
--------------------------------------------------------------------------------------
Zeitraum: 01/2004 bis 06/2005
Projektaktivität: Koordinator 2nd-Level-Support
Auftraggeber: FIDUCIA IT AG, Karlsruhe
Hardware: IBM Mainframe und PC’s
Betriebssysteme: z/OS, MVS/ESA, Win NT
Sprachen: Cobol 370, Assembler, SWT01, C++, Java, XML
Tools + systemnahe Komponenten:
DB2, IMS DB/DC, TSO, SDSF, ISPF, XP-Editor, C/S-Architek-turen, XML, WordPro, Lotus 123, Approach, Freelance, Organizer, MS-Office, MS-Project, MindManager, Notes, Peregrine Service-Center etc.
Tätigkeiten:
• Koordination der von den VR-Banken eingestellten Support-Tickets aus der sog. RUBIN-Migration
• Erstanalyse der eingehenden Anfragen und Tickets
• Verteilung nach Zuständigkeiten (Beratung, Migration, Programmierung, Planung, etc.)
• Erstellen von Vorentwürfen zur Lösungsbeschreibung
• Abstimmung Termine und Ressourcen-Verfügbarkeiten
• Tägliche, wöchentliche und monatliche Berichtserstattung über Menge, Status und Problemschwerpunkte (Auffälligkeiten)
• ........
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Zeitraum: Januar 2004 – Juni 2005
Projektaktivität: Analytiker und Projektkoordination Banksteuerung (OSPlus)
Auftraggeber: Stadtsparkasse Düsseldorf
Hardware: IBM Mainframe und PC’s
Betriebssysteme: z/OS, MVS/ESA, OS/2, Win NT, OSPlus der Sparkassen Informatik GmbH&CoKG
Sprachen: nicht relevant
Tools + systemnahe Komponenten: MS-Office, XML, MS-Project, Visio, MindManager, Notes, etc.
Tätigkeiten: • Analyse der bisherigen Banksteuerungsprozesse und des Workflows in der Stadtsparkasse Düsseldorf für die folgenden Geschäftsfelder:
? Meldewesen (Samba, Evidenz), GDPdU
? Rechnungswesen (Anlagenbuchh. Hauptbuch, CSA, CSF)
? Controlling (Verk.-Controlling, Datawarehouse, Kalkulation)
? Marketing, Data-Mining
? Prognose- und Finanzplanung, MBE
? Marktpreisrisiken (MaH, Treasury)
? Adress-/Operationelle Risiken (Scoring, KWG18, Rating, etc.)
• Prozess- und Workflow-Mapping auf die neue Banksteuerung im OSPlus der Sparkassen Informatik GmbH & Co KG
Jeder Prozess und Datenfluss der o.g. Geschäftsfelder musste da-hingehend untersucht werden, ob generell noch notwendig (Ablö-sung durch neue Standardprozess), ob die zukünftige Datenversor-gung gewährleistet ist, ob Schnittstellen anzupassen sind und ob der Prozess selbst modifiziert werden muss. Daher mussten alle Prozes-se ermittelt, analysiert und hinsichtlich einer Ablösung oder Anpas-sung dokumentiert und in einen Projektplan aufgenommen werden.
• Dokumentation der neuen Banksteuerungsprozesse in der Stadtsparkasse Düsseldorf
Die neuen Standardprozesse mussten analysiert und bezüglich der Einsatzmöglichkeit bewertet und dokumentiert werden. Dazu wurde eine Planung aufgebaut, ab wann welcher Standardprozess einge-setzt werden soll und welcher individuelle Prozess damit abgelöst wird. Weiterhin war die Datenqualität und -Struktur zu analysieren und bei Bedarf den hauseigenen Notwendigkeiten anzupassen.
• Durchführung von mehreren Workshops mit den Fach-bereichen in der Banksteuerung zur GAP-Analyse
Aufnahme und Analyse bestehender Prozesse mit Abgleich der Anforderungen gegenüber dem neuen OSPlus
• GAP-Identifizierung und –Dokumentation
Erkannte Differenzen zwischen dem Bedarf und den neuen Standardfunktionen mussten identifiziert und dokumentiert werden. Dazu waren entsprechende Anforderungsprofile zu erstellen.
• Aufzeigen von Standardlösungen im OSPlus der Sparkassen Informatik GmbH & Co KG
Vorstellen der neuen Standardsysteme und deren Möglichkeiten. Auf Basis dessen Analyse zur Modifikation eigener Alt-Prozesse.
• Aufzeigen von Individual-Lösungen, wenn kein Standard verfügbar im OSPlus
Entwurf von Vorschlägen zur Realisierung verschiedener Individual-Lösungen (Excel, Access, Eigenprogrammierung).
• Kosten-Nutzen-Analysen der Individual-Lösungen
Erstellen von Kosten-Nutzen-Abgleichen für die erforderlichen individuellen Lösungen.
• Erstellung von Fachkonzepten und Vorgehensmodellen zur Realisierung der Individual-Lösungen
Erstellen der Fachkonzepte für die bestätigten individuellen Realisierungen (z.B. Überwachung Kreditäquivalenz für §13/14)
• Teilprojektleitung, -koordination und –Controlling
… während der OSP-Migration (Januar 2004 – April 2005) für den gesamten Bereich Banksteuerung
• Projektleitung für Sicherheitenüberleitung
Die in einem externen Kreditsystem (VSS der Fa. dps) erfassten Sicherheitendaten (z.B. Grundschuld, Hypothek, Verpfändung Guthaben, Bürgschaften öffentlichen Rechts, sonstige Bürgschaften, Abtretungen, Sicherungsübereignungen, Ausfallbürgschaften u.a.) mussten bis zu einem Fixdatum in die zentrale Hosttabelle des operativen Systems überführt werden. Dazu war es notwendig alle Beteiligte (ext. Dienstleister, Rechenzentrum und Sparkassen-Mitarbeiter) in einem neuen Projekt zusammen zuziehen. Des weiteren musste parallel auch ein komplett neues Testinstitut aufgebaut und während der Projektlaufzeit ein großer Release-Wechsel der Hostsoftware berücksichtigt und eingeplant werden. Abhängigkeiten zu den Fachbereichen (Meldewesen, Risikocontrolling, Kalkulation) waren ebenso mit zu beachten, wie auch zu parallelen Projekten. Das Sicherheiten-Projekt stand dabei unter einem permanenten hohen Erfolgsdruck in einem sehr engen zeitlichen Realisierungsfenster; u.a. weil es unmittelbare Auswir-kungen auf das Basel II-Projekt des Hauses hatte.
• Analyse der bisherigen Banksteuerungsprozesse und des Workflows in der Stadtsparkasse Düsseldorf für die folgenden Geschäftsfelder:
? Meldewesen (Samba, Evidenz), GDPdU
? Rechnungswesen (Anlagenbuchh. Hauptbuch, CSA, CSF)
? Controlling (Verk.-Controlling, Datawarehouse, Kalkulation)
? Marketing, Data-Mining
? Prognose- und Finanzplanung, MBE
? Marktpreisrisiken (MaH, Treasury)
? Adress-/Operationelle Risiken (Scoring, KWG18, Rating, etc.)
• Prozess- und Workflow-Mapping auf die neue Banksteuerung im OSPlus der Sparkassen Informatik GmbH & Co KG
Jeder Prozess und Datenfluss der o.g. Geschäftsfelder musste da-hingehend untersucht werden, ob generell noch notwendig (Ablö-sung durch neue Standardprozess), ob die zukünftige Datenversor-gung gewährleistet ist, ob Schnittstellen anzupassen sind und ob der Prozess selbst modifiziert werden muss. Daher mussten alle Prozes-se ermittelt, analysiert und hinsichtlich einer Ablösung oder Anpas-sung dokumentiert und in einen Projektplan aufgenommen werden.
• Dokumentation der neuen Banksteuerungsprozesse in der Stadtsparkasse Düsseldorf
Die neuen Standardprozesse mussten analysiert und bezüglich der Einsatzmöglichkeit bewertet und dokumentiert werden. Dazu wurde eine Planung aufgebaut, ab wann welcher Standardprozess einge-setzt werden soll und welcher individuelle Prozess damit abgelöst wird. Weiterhin war die Datenqualität und -Struktur zu analysieren und bei Bedarf den hauseigenen Notwendigkeiten anzupassen.
• Durchführung von mehreren Workshops mit den Fach-bereichen in der Banksteuerung zur GAP-Analyse
Aufnahme und Analyse bestehender Prozesse mit Abgleich der Anforderungen gegenüber dem neuen OSPlus
• GAP-Identifizierung und –Dokumentation
Erkannte Differenzen zwischen dem Bedarf und den neuen Standardfunktionen mussten identifiziert und dokumentiert werden. Dazu waren entsprechende Anforderungsprofile zu erstellen.
• Aufzeigen von Standardlösungen im OSPlus der Sparkassen Informatik GmbH & Co KG
Vorstellen der neuen Standardsysteme und deren Möglichkeiten. Auf Basis dessen Analyse zur Modifikation eigener Alt-Prozesse.
• Aufzeigen von Individual-Lösungen, wenn kein Standard verfügbar im OSPlus
Entwurf von Vorschlägen zur Realisierung verschiedener Individual-Lösungen (Excel, Access, Eigenprogrammierung).
• Kosten-Nutzen-Analysen der Individual-Lösungen
Erstellen von Kosten-Nutzen-Abgleichen für die erforderlichen individuellen Lösungen.
• Erstellung von Fachkonzepten und Vorgehensmodellen zur Realisierung der Individual-Lösungen
Erstellen der Fachkonzepte für die bestätigten individuellen Realisierungen (z.B. Überwachung Kreditäquivalenz für §13/14)
• Teilprojektleitung, -koordination und –Controlling
… während der OSP-Migration (Januar 2004 – April 2005) für den gesamten Bereich Banksteuerung
• Projektleitung für Sicherheitenüberleitung
Die in einem externen Kreditsystem (VSS der Fa. dps) erfassten Sicherheitendaten (z.B. Grundschuld, Hypothek, Verpfändung Guthaben, Bürgschaften öffentlichen Rechts, sonstige Bürgschaften, Abtretungen, Sicherungsübereignungen, Ausfallbürgschaften u.a.) mussten bis zu einem Fixdatum in die zentrale Hosttabelle des operativen Systems überführt werden. Dazu war es notwendig alle Beteiligte (ext. Dienstleister, Rechenzentrum und Sparkassen-Mitarbeiter) in einem neuen Projekt zusammen zuziehen. Des weiteren musste parallel auch ein komplett neues Testinstitut aufgebaut und während der Projektlaufzeit ein großer Release-Wechsel der Hostsoftware berücksichtigt und eingeplant werden. Abhängigkeiten zu den Fachbereichen (Meldewesen, Risikocontrolling, Kalkulation) waren ebenso mit zu beachten, wie auch zu parallelen Projekten. Das Sicherheiten-Projekt stand dabei unter einem permanenten hohen Erfolgsdruck in einem sehr engen zeitlichen Realisierungsfenster; u.a. weil es unmittelbare Auswir-kungen auf das Basel II-Projekt des Hauses hatte.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Projekthistorie
Zeitraum: Juni 2003 – November 2003
Projektaktivität: CRM-Berater
Auftraggeber: PAW GmbH, Neuss
Hardware: Heterogene Client-Server-Umgebung im Netzwerk, teilw. WLAN
Betriebssysteme: Win NT, Win 2000 (Server), Win XP, Linux (Server)
Sprachen: div. 4th Generation, Scripting, XML
Tools + systemnahe Komponenten: Oracle, Access, MS-Office, XML-Notepad (MS), VISIO, J2EE, WebSphere, HTTP-Server, Standard-CRM-Lösungen
Tätigkeiten: • Optimierung der Marketing-Strategien mit Hilfe von Standard-CRM-Lösungen (Projekt OPAL).
• Analyse der bestehenden Marketing-Prozesse und Workflows.
• Aufnahme der Business-Ziele und Definition neuer Marketing-Ziele.
• Definition und Qualitätssicherung eines Pflichtenheftes mit Beschreibung des Zielsystems.
• Einholen von Angeboten diverser CRM-Anbieter.
• Testinstallationen und Auswahl eines Anbieters.
• Prozess-Mapping für das neue CRM-System.
• Customizing und Modifizierung der CRM-Lösung.
• Übernahme in Produktion.
• Vorbereitung, Ausführung und Controlling diverser Marketingansprachen.
• Schnittstellenbeschreibungen mit XML (Datentransfer) für wohlgeformte XML-Dokumente.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Zeitraum: Januar 1992 – Juni 2003
Projektaktivität: CRM-Berater, Analytiker, Methodenberater, Koordinator
Auftraggeber: Sparkassen Informatik GmbH & Co KG
Hardware: IBM Mainframe und PC’s
Betriebssysteme: z/OS, OS/390, MVS/ESA, OS/2, WIN 3x, Win9x, Win NT
Sprachen: Cobol II + 370, Assembler, SWT01, C++, Java, XML
Tools + systemnahe Komponenten: VSAM, DB2, IMS DB/DC, CICS, OS/2 Warp, Win NT/2000, TSO, SDSF, ISPF, VDA, ASF, XPEditor, ObjektStar (Middle-ware), PMS (Wrapping-System), B.O.S., J2EE, WebSphere, HTTP-Server u.a. (C/S-Architekturen), XML, WinWord, Excel, PowerPoint, Access, AmiPro, WordPro, Lotus 123, Approach, Freelance, Organizer, etc.
Art der Beratung • Strategische CRM-Beratung auf Management-Ebene.
• Erstellung und Präsentation von Rollout-Plänen auf Ebene der Geschäftsführung und des mittleren Management.
• Ist-Analyse der Geschäftsprozesse und des Workflow.
• Prozess-Mapping für das neue CRM-System.
• Customizing und Modifizierung der CRM-Lösung.
• Beratung in Konzepterstellung und in Durchführung des sparkassen-individuellen Rollout der CRM-Lösung.
• Vorbereitung, Ausführung und Controlling diverser Marketingansprachen.
• Beratung der Marketingabteilungen der Sparkassen im Einsatz der neuen CRM-Anwendung.
• Gruppen-/ Einzelberatungen für rheinische Sparkassen zum Thema „Einführung Database-Marketing“.
• Schulungsmaßnahmen vorbereiten und durchführen; dies sowohl in Gruppen- wie auch in Einzelschulungen.
• Gesamtkoordinierung technischer Rollout der CRM-Lösung zwischen dem SI und den Sparkassen.
• Beratung und Unterstützung bei der Erstellung einer verbandsweiten Broschüre zum Einsatz von Database-Marketing in den Sparkassen
Tätigkeiten: • Koordinierung in der Pilotierung der neuen Datawarehouse-Anwendungen bei den rheinischen Sparkassen.
• Projekt-Koordinierung zusammen mit dem Kooperations-Partner der IZB-Soft München und einem weiteren externen Beratungsunternehmen.
• Koordinierung der Tests und der Produktionsübernahme.
• Beratung und Unterstützung der rheinischen Sparkassen im Handling, der organisatorischen Vorbereitungen und in der Ergebnisverarbeitung direkt vor Ort.
• Beratung für das CASE-Tool VDA.
• Entwicklung von Methoden und Verfahren zur Normierung und Standardisierung für die Entwicklung von 3270-Dialogen.
• Qualitätssicherung der Verfahren und Deklaration als allgemein gültiger Haus-Standard.
• Beratung in der Modellierung der neuen 3270-Anwendungen.
• Konzeption und Realisierung eines Standard-Schnittstellen-Dialogs zu ASF (IBM-Host)
• Aufbau und Durchführung von zwei kundenspezifischen VDA-Schulungen mit den zugehörigen Schulungsunterlagen und den Handbüchern.
• Definition und Dokumentation einer globalen XML-DTD für wohlgeformte XML-Dokumente (Serienbriefe).
—————————————————————————————————————
Zeitraum: Januar 1992 - Mai 1993
Funktion: Analytiker, Methodenberater
Auftraggeber: Signal-Versicherung, Dortmund
BKV-Versicherung, Köln
Hardware: Siemens 7xxx
Betriebssysteme: BS2000
Sprachen: Cobol 85, SWT01
Tools + systemnahe
Komponenten: UTM, UDS, Leasy, IDA, VDA, etc.
Tätigkeiten: Beratung und Schulung für das CASE-Tool VDA. Desweiteren Unterstützung bei der Modellierung verschiedener neuer Anwendungen in beiden Häusern.
Zeitraum: August 1991 - April 1993
Funktion: Analytiker, Methodenberater
Auftraggeber: C&A Düsseldorf
Hardware: IBM Mainframe
Betriebssysteme: MVS/ESA
Sprachen: Cobol 85, Cobol II, SWT01
Tools + systemnahe
Komponenten: DB2, IMS DB/DC, TSO, SDSF, ISPF, CobTest, VDA, etc.
Tätigkeiten: Beratung und Schulung für das CASE-Tool VDA. Entwicklung von Standards für die Entwicklung von 3270-Dialogen und Unterstützung bei der Modellierung und Entwicklung der neuen Anwendungen.
—————————————————————————————————————
Zeitraum: April 1986 - August 1991
Funktion: Beratung und Programmierung
Auftraggeber: IBM Deutschland, Neuss
Hardware: IBM Mainframe
Betriebssysteme: MVS/ESA
Sprachen: Cobol 85, Delta
Tools + systemnahe
Komponenten: DB2, IMS DB/DC, TSO, SDSF, ISPF, XPEditor, Delta, etc.
Tätigkeiten: Konzeptionelle und realisierende Arbeiten für KONTES. Dialogsystem zur Unterstützung der Kundendienste im Fernmeldewesen der Deutschen Bundespost/Telekom. Arbeiten in fünf verschiedenen Unterprojekten der IBM: ANDI, BUDI, FEDI, REDI, ORKA
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Weitere Projekte
Dezember 1985 - April 1986 / Ist-Analyse und Dokumentation
TUI Touristik International, Hannover
—————————————————————————————————————
November 1984 - Dezember 1985 / Programmierung
Procter&Camble GmbH, Schwalbach / Ts.
—————————————————————————————————————
Januar 1984 - November 1984 / Programmierung
InterFrigo, Basel und Stadt Zürich
—————————————————————————————————————
April 1982 - Dezember 1983 / Programmierung
R&V Versicherung, Wiesbaden
—————————————————————————————————————
Juni 1980 - März 1982 / Programmierung
Stadtwerke Mönchengladbach
Zeitliche und räumliche Verfügbarkeit:
flexibel einsetzbar, auch Ausland
Sonstige Angaben:
Weiterbildung / Zertifizierung
1985 UTM Anwendungen Siemens
1994 Lotus – Office, Installieren, Konfigurieren und Administrieren
1998 Windows-NT, Installieren, Konfigurieren und Administrieren
1998 Grundlagen CRM, Strategie oder Methoden
2000 CRM-Strategien und ganzheitliche Ansätze
2003 Siebel University – Business Analyst 1 (CRM)
2003 Siebel University – Business Analyst 2 (CRM)
2004 Einführung in SAP R73 und mySAP BusinessSuite
2004 SAP CRM-Management
2004 CRM – Business to Business
2008 ITL V3 – Foundation Zertifizierung
Betriebssysteme: z/OS, OS/390, MVS, MVS/ESA, DOS/VSE, BS2000, Unix, MS-DOS, Windows, OS/2 x
Sprachen: VS-Cobol, Cobol II, Cobol 370, Delta, SWT01, SWT-Skeleton, Assembler, C++, Java, XML
Tools + systemnahe
Komponenten: Siebel, SAP, Sesam, UTM, UDS, Leasy, IDA, CICS, IMS, DB2, TSO, CMS, CLIST, REXX, PANVALT, Librarian, ISPF, SDSF, ASF, Microsoft Workbench, XPEditor, CobTest, Repository, J2EE, WebSphere, HTTP-Server u.a. (C/S-Architekturen), XML, SWT01, SWT04, SWT05, VDA, ObjektStar, PMS, B.O.S., MS-DOS, WIN xx, OS/2 xx, diverse Microsoft-, Lotus-, Borland-, Corel- und sonstige PC Produkte, InfoZoom, ect.
Referenzen:
Projektaktivität: Februar 2011 - heute / Projektleitung Sicherheiten (apo-Migration)
Auftraggeber: GAD eG, Münster
Hardware: IBM Mainframe und PC's
Betriebssysteme: nicht relevant
Sprachen: nicht relevant
Tools + systemnahe
Komponenten: MS-Office, MindManager, Notes, Web, etc.
Aktivitäten:
Stellvertretender Projektleiter in der Migration des
Projekts Sicherheiten, Release 04.08.00
Täglicher Auswertung des Teststatus aus den Zahlen des HP-Quality-Centers
Berichtswesen für das Gesamtmigrationsprojekt
wöchentliches Statusmeeting mit den Testern
Koordination und Überwachung Systemtestphase
Abstimmung der Testergebnisse mit den Mitarbeitern der apoBank
Projektleitung für das Sicherheiten-Release 04.09.00
Erstellen einer Grob- und Feinplanung für das Projekt
Sicherheiten-Release 04.09.00
Ressourcen- und Zeitplanung (auf Mitarbeiterbasis) für das Projekt Sicherheiten-Release 04.09.00
Erstellen eines Masterprojektplanes für das Release 04.09.00 (mit MS-Project)
Unterstützung in der Erstellung des Pflichtenheftes für das Projekt Sicherheiten-Release 04.09.00
wöchentliches Statusmeeting der Projektleiter
wöchentliches Statusmeeting mit den Entwicklern
…und weiteres im laufenden Projekt
--------------------------------------------------------------------------------------------
Projektaktivität: Januar 2010 - November 2010 / DÜ-Manager und Koordinator im OSPlus-Migrationsprojekt der (NLB)
Auftraggeber: NORD/LB, Hannover
Hardware: IBM Mainframe und PC's
Betriebssysteme: nicht relevant
Sprachen: nicht relevant
Tools + systemnahe
Komponenten: MS-Office, MindManager, Notes, Web, etc.
Tätigkeiten:
- DÜ-Manager für die Kernbankmigration bei der FI
- DÜ-Koordinator der Kernbankmigration in der NLB
- S3-Planung und -Steuerung nach Vorgaben der FI
- Koordination aller DÜ- und CutOver-Aktivitäten in der NLB auf Basis des Mikroplans der FI
- DÜ- und CutOver-Reporting für Gesamtprojektleitung
- Durchführung von Kick-Off- und Sign-Off-Workshops für jede der sechs Datenüberleitungen
- Koordinierung der DÜ-Aktivitäten mit dem Projekten im Gesamtmigrationsprojekt „Programm“
- Planung und Überwachung der DÜ-Migrationsaktivitäten (Task-Planung je Projekt im Programm)
- Aktive Beteiligung an den Facharbeitskreisen der FI zum Thema Migrations-Planung
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Projektaktivität: Juli 2009 - Dezember 2009 / Prozess-Analytiker im OSPlus-Migrationsprojekt der Landesbank Berlin (LBB)
Auftraggeber: Finanz Informatik (FI) / Münster
Hardware: IBM Mainframe
Betriebssysteme: z/OS
Sprachen: nicht relevant
Tools + systemnahe
Komponenten: MS-Office, Notes, Web, etc.
Tätigkeiten:
- Prozessanalyse der AZ9 in der Finanz Informatik
- Prozessanalyse des SAP ECC der LBB
- Erstellen Fachkonzept Synchronisation der AZ9 der FI mit dem SAP ECC der LBB
- Anpassungsanalyse des AZ9 zum GAP der LBB (Minimallösung: AZ9 nicht das Hauptbuch)
- Abstimmung der Planung mit den Fachbereichen
- Abstimmung der Spezifikationen mit der LBB
--------------------------------------------------------------------------------------
Zeitraum seit Oktober 2008 bis Juli 2009
Projektaktivität: Teilprojektleitung und Migrations-Koordination für die NORD/LB
Auftraggeber: NORD/LB, Hannover
Hardware: IBM Mainframe und PC’s
Betriebssysteme: nicht relevant
Sprachen: nicht relevant
Tätigkeiten:
- Koordination der Aktivitäten im Migrationsprojekt, in direkter Zusammenarbeit mit den Serien-Sparkassen
- Koordination der Aktivitäten auf Basis des Mikroplans der Finanz Informatik für die und mit den Serien-Sparkassen
- Koordination der Implementierung der NORD/LB-Verfahren auf die Validierungsumgebung (VNIT) der NORD/LB
- Implementierungsplanung der Verfahren für die VNIT
- Begleitung der Validierung der NORD/LB-Verfahren in den DÜ’s und zum CutOver in den Sparkassen-Serien
- Kommunikations-Koordination mit den Serien-Sparkassen vor, während und nach DÜ- und CutOver
- Berichtswesen für das Teilprojekt Migration
- Erstellen und Verfolgen der Monats- und Wochenplanungen
- Koordinierung der Aktivitäten mit dem Teilprojekt Integration
- Datenüberleitungs- und CutOver-Planung in den Sparkassen
- Koordination und Planung der Testfall-Szenarien für die Validierung auf Basis der offiziellen Testfall-DB der FI
- Koordinierung und Begleitung in der Durchführung der Testfall-Szenarien in den Serien-Sparkassen
- Implementierungs-Planung der korrigierten NORD/LB-Verfahren (Fehlerbehebung)
- Kommunikations-Brückenkopf zur Finanz Informatik für die Anforderungen aus den NORD/LB-Verfahren in Bezug auf die DÜ- und CutOver-Planung der Finanz Informatik (Mikroplan)
- Abstimmung aller Aktivitäten mit der Bremer-Landesbank (BLB) in Bezug auf die Migrations-Begleitung der Sparkassen, die von der BLB betreut werden (Nordwestdeutschland)
- Durchführung mehrerer Workshops zum Thema Migration bei den Serien-Sparkassen und den Landesbanken
Aktive Beteiligung an den Facharbeitskreisen der Finanz Informatik zum Thema Migrations-Planung
--------------------------------------------------------------------------------------
Zeitraum seit Januar 2008 bis Oktober 2008
Projektaktivität: Teilprojektleitung, incident-Management und Koordinator 2nd-Level-Support für PRISMA
Auftraggeber: Sparda Datenverarbeitung eG, Nürnberg
Hardware: IBM Mainframe und PC’s
Betriebssysteme:z/OS, MVS/ESA, OS/2, Win NT,
Sprachen: nicht relevant
Tools + systemnahe Komponenten:
DB2, IMS DB/DC, TSO, SDSF, ISPF, XP-Editor, C/S-Architek-turen, XML, WordPro, Lotus 123, Approach, Freelance,
Organ-izer, MS-Office, MS-Project, MindManager, Notes, Peregrine Ser-vice-Center, FileAid, InfoZoom, etc.
Tätigkeiten:
- Incident-Management (Controlling und Berichtswesen)
- Prozessoptimierung für den Support
- Design neuer Prozessabläufe zur Optimierung des Sup-ports und der Entwicklung
- Aufbau eines Release-Management (Vorprojekt)
- Erstellen von Fachkonzepten in Abstimmung mit den Banken und der Entwicklung
- Abstimmung Termine und Ressourcen-Verfügbarkeiten
- Release-Planung
--------------------------------------------------------------------------------------
Zeitraum seit Juli 2005 bis Oktober 2007
Projektaktivität: Teilprojektleitung, incident-Management und Koordinator 2nd-Level-Support für VR-Control
Auftraggeber: FIDUCIA IT AG, Karlsruhe
Hardware: IBM Mainframe und PC’s
Betriebssysteme:z/OS, MVS/ESA, OS/2, Win NT,
Sprachen: Cobol 370, Assembler, SWT01, C++, Java, XML
Tools + systemnahe Komponenten:
DB2, IMS DB/DC, TSO, SDSF, ISPF, XP-Editor, C/S-Architek-turen, XML, WordPro, Lotus 123, Approach, Freelance,
Organ-izer, MS-Office, MS-Project, MindManager, Notes, Peregrine Ser-vice-Center, FileAid, InfoZoom, etc.
Tätigkeiten:
Incident-Management: Koordination, Berichtswesen, Release-Management, Planung, Budget-Überwachung
Teilprojektleitung des Second-Level-Supports für VR-Control (Banksteuerung) in AEW3BS
Koordination der von den VR-Banken eingestellten Support-Tickets aus der sog. RUBIN- und GEDIS-Migration und dem agree-Basis-System, inkl. GENOS (Bayern)
Erstanalyse der eingehenden Anfragen und Tickets
Verteilung nach Zuständigkeiten (Beratung, Projektmanage-ment, Migration, Programmierung, Planung, etc.)
Erstellen von Vorentwürfen zur Lösungsbeschreibung
Abstimmung Termine und Ressourcen-Verfügbarkeiten
Tägliche, wöchentliche und monatliche Berichtserstattung über die Menge, den Status und Problemschwerpunkte (auffällige Fehlerhäufigkeiten)
Darstellung von Schwächen im Support und Aufzeigen von Op-timierungsmöglichkeiten
Abstimmung mit SLA-Partnern, Design und Implementierung neuer Prozesse und SLA\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'s
Analyse der modifizierten Prozesse, Ergebnisdarstellung und Nachjustierungen
Erstellung eines Maßnahmenkataloges zur Optimierung des Supports, inkl. Beteiligter Abteilungen (z.B. KBE, PMM, etc.)
--------------------------------------------------------------------------------------
Zeitraum: 01/2004 bis 06/2005
Projektaktivität: Koordinator 2nd-Level-Support
Auftraggeber: FIDUCIA IT AG, Karlsruhe
Hardware: IBM Mainframe und PC’s
Betriebssysteme: z/OS, MVS/ESA, Win NT
Sprachen: Cobol 370, Assembler, SWT01, C++, Java, XML
Tools + systemnahe Komponenten:
DB2, IMS DB/DC, TSO, SDSF, ISPF, XP-Editor, C/S-Architek-turen, XML, WordPro, Lotus 123, Approach, Freelance, Organizer, MS-Office, MS-Project, MindManager, Notes, Peregrine Service-Center etc.
Tätigkeiten:
• Koordination der von den VR-Banken eingestellten Support-Tickets aus der sog. RUBIN-Migration
• Erstanalyse der eingehenden Anfragen und Tickets
• Verteilung nach Zuständigkeiten (Beratung, Migration, Programmierung, Planung, etc.)
• Erstellen von Vorentwürfen zur Lösungsbeschreibung
• Abstimmung Termine und Ressourcen-Verfügbarkeiten
• Tägliche, wöchentliche und monatliche Berichtserstattung über Menge, Status und Problemschwerpunkte (Auffälligkeiten)
• ........
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Zeitraum: Januar 2004 – Juni 2005
Projektaktivität: Analytiker und Projektkoordination Banksteuerung (OSPlus)
Auftraggeber: Stadtsparkasse Düsseldorf
Hardware: IBM Mainframe und PC’s
Betriebssysteme: z/OS, MVS/ESA, OS/2, Win NT, OSPlus der Sparkassen Informatik GmbH&CoKG
Sprachen: nicht relevant
Tools + systemnahe Komponenten: MS-Office, XML, MS-Project, Visio, MindManager, Notes, etc.
Tätigkeiten: • Analyse der bisherigen Banksteuerungsprozesse und des Workflows in der Stadtsparkasse Düsseldorf für die folgenden Geschäftsfelder:
? Meldewesen (Samba, Evidenz), GDPdU
? Rechnungswesen (Anlagenbuchh. Hauptbuch, CSA, CSF)
? Controlling (Verk.-Controlling, Datawarehouse, Kalkulation)
? Marketing, Data-Mining
? Prognose- und Finanzplanung, MBE
? Marktpreisrisiken (MaH, Treasury)
? Adress-/Operationelle Risiken (Scoring, KWG18, Rating, etc.)
• Prozess- und Workflow-Mapping auf die neue Banksteuerung im OSPlus der Sparkassen Informatik GmbH & Co KG
Jeder Prozess und Datenfluss der o.g. Geschäftsfelder musste da-hingehend untersucht werden, ob generell noch notwendig (Ablö-sung durch neue Standardprozess), ob die zukünftige Datenversor-gung gewährleistet ist, ob Schnittstellen anzupassen sind und ob der Prozess selbst modifiziert werden muss. Daher mussten alle Prozes-se ermittelt, analysiert und hinsichtlich einer Ablösung oder Anpas-sung dokumentiert und in einen Projektplan aufgenommen werden.
• Dokumentation der neuen Banksteuerungsprozesse in der Stadtsparkasse Düsseldorf
Die neuen Standardprozesse mussten analysiert und bezüglich der Einsatzmöglichkeit bewertet und dokumentiert werden. Dazu wurde eine Planung aufgebaut, ab wann welcher Standardprozess einge-setzt werden soll und welcher individuelle Prozess damit abgelöst wird. Weiterhin war die Datenqualität und -Struktur zu analysieren und bei Bedarf den hauseigenen Notwendigkeiten anzupassen.
• Durchführung von mehreren Workshops mit den Fach-bereichen in der Banksteuerung zur GAP-Analyse
Aufnahme und Analyse bestehender Prozesse mit Abgleich der Anforderungen gegenüber dem neuen OSPlus
• GAP-Identifizierung und –Dokumentation
Erkannte Differenzen zwischen dem Bedarf und den neuen Standardfunktionen mussten identifiziert und dokumentiert werden. Dazu waren entsprechende Anforderungsprofile zu erstellen.
• Aufzeigen von Standardlösungen im OSPlus der Sparkassen Informatik GmbH & Co KG
Vorstellen der neuen Standardsysteme und deren Möglichkeiten. Auf Basis dessen Analyse zur Modifikation eigener Alt-Prozesse.
• Aufzeigen von Individual-Lösungen, wenn kein Standard verfügbar im OSPlus
Entwurf von Vorschlägen zur Realisierung verschiedener Individual-Lösungen (Excel, Access, Eigenprogrammierung).
• Kosten-Nutzen-Analysen der Individual-Lösungen
Erstellen von Kosten-Nutzen-Abgleichen für die erforderlichen individuellen Lösungen.
• Erstellung von Fachkonzepten und Vorgehensmodellen zur Realisierung der Individual-Lösungen
Erstellen der Fachkonzepte für die bestätigten individuellen Realisierungen (z.B. Überwachung Kreditäquivalenz für §13/14)
• Teilprojektleitung, -koordination und –Controlling
… während der OSP-Migration (Januar 2004 – April 2005) für den gesamten Bereich Banksteuerung
• Projektleitung für Sicherheitenüberleitung
Die in einem externen Kreditsystem (VSS der Fa. dps) erfassten Sicherheitendaten (z.B. Grundschuld, Hypothek, Verpfändung Guthaben, Bürgschaften öffentlichen Rechts, sonstige Bürgschaften, Abtretungen, Sicherungsübereignungen, Ausfallbürgschaften u.a.) mussten bis zu einem Fixdatum in die zentrale Hosttabelle des operativen Systems überführt werden. Dazu war es notwendig alle Beteiligte (ext. Dienstleister, Rechenzentrum und Sparkassen-Mitarbeiter) in einem neuen Projekt zusammen zuziehen. Des weiteren musste parallel auch ein komplett neues Testinstitut aufgebaut und während der Projektlaufzeit ein großer Release-Wechsel der Hostsoftware berücksichtigt und eingeplant werden. Abhängigkeiten zu den Fachbereichen (Meldewesen, Risikocontrolling, Kalkulation) waren ebenso mit zu beachten, wie auch zu parallelen Projekten. Das Sicherheiten-Projekt stand dabei unter einem permanenten hohen Erfolgsdruck in einem sehr engen zeitlichen Realisierungsfenster; u.a. weil es unmittelbare Auswir-kungen auf das Basel II-Projekt des Hauses hatte.
• Analyse der bisherigen Banksteuerungsprozesse und des Workflows in der Stadtsparkasse Düsseldorf für die folgenden Geschäftsfelder:
? Meldewesen (Samba, Evidenz), GDPdU
? Rechnungswesen (Anlagenbuchh. Hauptbuch, CSA, CSF)
? Controlling (Verk.-Controlling, Datawarehouse, Kalkulation)
? Marketing, Data-Mining
? Prognose- und Finanzplanung, MBE
? Marktpreisrisiken (MaH, Treasury)
? Adress-/Operationelle Risiken (Scoring, KWG18, Rating, etc.)
• Prozess- und Workflow-Mapping auf die neue Banksteuerung im OSPlus der Sparkassen Informatik GmbH & Co KG
Jeder Prozess und Datenfluss der o.g. Geschäftsfelder musste da-hingehend untersucht werden, ob generell noch notwendig (Ablö-sung durch neue Standardprozess), ob die zukünftige Datenversor-gung gewährleistet ist, ob Schnittstellen anzupassen sind und ob der Prozess selbst modifiziert werden muss. Daher mussten alle Prozes-se ermittelt, analysiert und hinsichtlich einer Ablösung oder Anpas-sung dokumentiert und in einen Projektplan aufgenommen werden.
• Dokumentation der neuen Banksteuerungsprozesse in der Stadtsparkasse Düsseldorf
Die neuen Standardprozesse mussten analysiert und bezüglich der Einsatzmöglichkeit bewertet und dokumentiert werden. Dazu wurde eine Planung aufgebaut, ab wann welcher Standardprozess einge-setzt werden soll und welcher individuelle Prozess damit abgelöst wird. Weiterhin war die Datenqualität und -Struktur zu analysieren und bei Bedarf den hauseigenen Notwendigkeiten anzupassen.
• Durchführung von mehreren Workshops mit den Fach-bereichen in der Banksteuerung zur GAP-Analyse
Aufnahme und Analyse bestehender Prozesse mit Abgleich der Anforderungen gegenüber dem neuen OSPlus
• GAP-Identifizierung und –Dokumentation
Erkannte Differenzen zwischen dem Bedarf und den neuen Standardfunktionen mussten identifiziert und dokumentiert werden. Dazu waren entsprechende Anforderungsprofile zu erstellen.
• Aufzeigen von Standardlösungen im OSPlus der Sparkassen Informatik GmbH & Co KG
Vorstellen der neuen Standardsysteme und deren Möglichkeiten. Auf Basis dessen Analyse zur Modifikation eigener Alt-Prozesse.
• Aufzeigen von Individual-Lösungen, wenn kein Standard verfügbar im OSPlus
Entwurf von Vorschlägen zur Realisierung verschiedener Individual-Lösungen (Excel, Access, Eigenprogrammierung).
• Kosten-Nutzen-Analysen der Individual-Lösungen
Erstellen von Kosten-Nutzen-Abgleichen für die erforderlichen individuellen Lösungen.
• Erstellung von Fachkonzepten und Vorgehensmodellen zur Realisierung der Individual-Lösungen
Erstellen der Fachkonzepte für die bestätigten individuellen Realisierungen (z.B. Überwachung Kreditäquivalenz für §13/14)
• Teilprojektleitung, -koordination und –Controlling
… während der OSP-Migration (Januar 2004 – April 2005) für den gesamten Bereich Banksteuerung
• Projektleitung für Sicherheitenüberleitung
Die in einem externen Kreditsystem (VSS der Fa. dps) erfassten Sicherheitendaten (z.B. Grundschuld, Hypothek, Verpfändung Guthaben, Bürgschaften öffentlichen Rechts, sonstige Bürgschaften, Abtretungen, Sicherungsübereignungen, Ausfallbürgschaften u.a.) mussten bis zu einem Fixdatum in die zentrale Hosttabelle des operativen Systems überführt werden. Dazu war es notwendig alle Beteiligte (ext. Dienstleister, Rechenzentrum und Sparkassen-Mitarbeiter) in einem neuen Projekt zusammen zuziehen. Des weiteren musste parallel auch ein komplett neues Testinstitut aufgebaut und während der Projektlaufzeit ein großer Release-Wechsel der Hostsoftware berücksichtigt und eingeplant werden. Abhängigkeiten zu den Fachbereichen (Meldewesen, Risikocontrolling, Kalkulation) waren ebenso mit zu beachten, wie auch zu parallelen Projekten. Das Sicherheiten-Projekt stand dabei unter einem permanenten hohen Erfolgsdruck in einem sehr engen zeitlichen Realisierungsfenster; u.a. weil es unmittelbare Auswir-kungen auf das Basel II-Projekt des Hauses hatte.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Projekthistorie
Zeitraum: Juni 2003 – November 2003
Projektaktivität: CRM-Berater
Auftraggeber: PAW GmbH, Neuss
Hardware: Heterogene Client-Server-Umgebung im Netzwerk, teilw. WLAN
Betriebssysteme: Win NT, Win 2000 (Server), Win XP, Linux (Server)
Sprachen: div. 4th Generation, Scripting, XML
Tools + systemnahe Komponenten: Oracle, Access, MS-Office, XML-Notepad (MS), VISIO, J2EE, WebSphere, HTTP-Server, Standard-CRM-Lösungen
Tätigkeiten: • Optimierung der Marketing-Strategien mit Hilfe von Standard-CRM-Lösungen (Projekt OPAL).
• Analyse der bestehenden Marketing-Prozesse und Workflows.
• Aufnahme der Business-Ziele und Definition neuer Marketing-Ziele.
• Definition und Qualitätssicherung eines Pflichtenheftes mit Beschreibung des Zielsystems.
• Einholen von Angeboten diverser CRM-Anbieter.
• Testinstallationen und Auswahl eines Anbieters.
• Prozess-Mapping für das neue CRM-System.
• Customizing und Modifizierung der CRM-Lösung.
• Übernahme in Produktion.
• Vorbereitung, Ausführung und Controlling diverser Marketingansprachen.
• Schnittstellenbeschreibungen mit XML (Datentransfer) für wohlgeformte XML-Dokumente.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Zeitraum: Januar 1992 – Juni 2003
Projektaktivität: CRM-Berater, Analytiker, Methodenberater, Koordinator
Auftraggeber: Sparkassen Informatik GmbH & Co KG
Hardware: IBM Mainframe und PC’s
Betriebssysteme: z/OS, OS/390, MVS/ESA, OS/2, WIN 3x, Win9x, Win NT
Sprachen: Cobol II + 370, Assembler, SWT01, C++, Java, XML
Tools + systemnahe Komponenten: VSAM, DB2, IMS DB/DC, CICS, OS/2 Warp, Win NT/2000, TSO, SDSF, ISPF, VDA, ASF, XPEditor, ObjektStar (Middle-ware), PMS (Wrapping-System), B.O.S., J2EE, WebSphere, HTTP-Server u.a. (C/S-Architekturen), XML, WinWord, Excel, PowerPoint, Access, AmiPro, WordPro, Lotus 123, Approach, Freelance, Organizer, etc.
Art der Beratung • Strategische CRM-Beratung auf Management-Ebene.
• Erstellung und Präsentation von Rollout-Plänen auf Ebene der Geschäftsführung und des mittleren Management.
• Ist-Analyse der Geschäftsprozesse und des Workflow.
• Prozess-Mapping für das neue CRM-System.
• Customizing und Modifizierung der CRM-Lösung.
• Beratung in Konzepterstellung und in Durchführung des sparkassen-individuellen Rollout der CRM-Lösung.
• Vorbereitung, Ausführung und Controlling diverser Marketingansprachen.
• Beratung der Marketingabteilungen der Sparkassen im Einsatz der neuen CRM-Anwendung.
• Gruppen-/ Einzelberatungen für rheinische Sparkassen zum Thema „Einführung Database-Marketing“.
• Schulungsmaßnahmen vorbereiten und durchführen; dies sowohl in Gruppen- wie auch in Einzelschulungen.
• Gesamtkoordinierung technischer Rollout der CRM-Lösung zwischen dem SI und den Sparkassen.
• Beratung und Unterstützung bei der Erstellung einer verbandsweiten Broschüre zum Einsatz von Database-Marketing in den Sparkassen
Tätigkeiten: • Koordinierung in der Pilotierung der neuen Datawarehouse-Anwendungen bei den rheinischen Sparkassen.
• Projekt-Koordinierung zusammen mit dem Kooperations-Partner der IZB-Soft München und einem weiteren externen Beratungsunternehmen.
• Koordinierung der Tests und der Produktionsübernahme.
• Beratung und Unterstützung der rheinischen Sparkassen im Handling, der organisatorischen Vorbereitungen und in der Ergebnisverarbeitung direkt vor Ort.
• Beratung für das CASE-Tool VDA.
• Entwicklung von Methoden und Verfahren zur Normierung und Standardisierung für die Entwicklung von 3270-Dialogen.
• Qualitätssicherung der Verfahren und Deklaration als allgemein gültiger Haus-Standard.
• Beratung in der Modellierung der neuen 3270-Anwendungen.
• Konzeption und Realisierung eines Standard-Schnittstellen-Dialogs zu ASF (IBM-Host)
• Aufbau und Durchführung von zwei kundenspezifischen VDA-Schulungen mit den zugehörigen Schulungsunterlagen und den Handbüchern.
• Definition und Dokumentation einer globalen XML-DTD für wohlgeformte XML-Dokumente (Serienbriefe).
—————————————————————————————————————
Zeitraum: Januar 1992 - Mai 1993
Funktion: Analytiker, Methodenberater
Auftraggeber: Signal-Versicherung, Dortmund
BKV-Versicherung, Köln
Hardware: Siemens 7xxx
Betriebssysteme: BS2000
Sprachen: Cobol 85, SWT01
Tools + systemnahe
Komponenten: UTM, UDS, Leasy, IDA, VDA, etc.
Tätigkeiten: Beratung und Schulung für das CASE-Tool VDA. Desweiteren Unterstützung bei der Modellierung verschiedener neuer Anwendungen in beiden Häusern.
Zeitraum: August 1991 - April 1993
Funktion: Analytiker, Methodenberater
Auftraggeber: C&A Düsseldorf
Hardware: IBM Mainframe
Betriebssysteme: MVS/ESA
Sprachen: Cobol 85, Cobol II, SWT01
Tools + systemnahe
Komponenten: DB2, IMS DB/DC, TSO, SDSF, ISPF, CobTest, VDA, etc.
Tätigkeiten: Beratung und Schulung für das CASE-Tool VDA. Entwicklung von Standards für die Entwicklung von 3270-Dialogen und Unterstützung bei der Modellierung und Entwicklung der neuen Anwendungen.
—————————————————————————————————————
Zeitraum: April 1986 - August 1991
Funktion: Beratung und Programmierung
Auftraggeber: IBM Deutschland, Neuss
Hardware: IBM Mainframe
Betriebssysteme: MVS/ESA
Sprachen: Cobol 85, Delta
Tools + systemnahe
Komponenten: DB2, IMS DB/DC, TSO, SDSF, ISPF, XPEditor, Delta, etc.
Tätigkeiten: Konzeptionelle und realisierende Arbeiten für KONTES. Dialogsystem zur Unterstützung der Kundendienste im Fernmeldewesen der Deutschen Bundespost/Telekom. Arbeiten in fünf verschiedenen Unterprojekten der IBM: ANDI, BUDI, FEDI, REDI, ORKA
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Weitere Projekte
Dezember 1985 - April 1986 / Ist-Analyse und Dokumentation
TUI Touristik International, Hannover
—————————————————————————————————————
November 1984 - Dezember 1985 / Programmierung
Procter&Camble GmbH, Schwalbach / Ts.
—————————————————————————————————————
Januar 1984 - November 1984 / Programmierung
InterFrigo, Basel und Stadt Zürich
—————————————————————————————————————
April 1982 - Dezember 1983 / Programmierung
R&V Versicherung, Wiesbaden
—————————————————————————————————————
Juni 1980 - März 1982 / Programmierung
Stadtwerke Mönchengladbach
Zeitliche und räumliche Verfügbarkeit:
flexibel einsetzbar, auch Ausland
Sonstige Angaben:
Weiterbildung / Zertifizierung
1985 UTM Anwendungen Siemens
1994 Lotus – Office, Installieren, Konfigurieren und Administrieren
1998 Windows-NT, Installieren, Konfigurieren und Administrieren
1998 Grundlagen CRM, Strategie oder Methoden
2000 CRM-Strategien und ganzheitliche Ansätze
2003 Siebel University – Business Analyst 1 (CRM)
2003 Siebel University – Business Analyst 2 (CRM)
2004 Einführung in SAP R73 und mySAP BusinessSuite
2004 SAP CRM-Management
2004 CRM – Business to Business
2008 ITL V3 – Foundation Zertifizierung
 |  |  |  |  |  |
 |  |  |  |  |  |
Jetzt registrieren
Profil Navigation
Neues Profil
Kundenecho
Stefan Munz
Neue Firmenprofile
Aktuelles
Statistik
Der durchschnittliche Tagessatz unserer Freelancer beträgt 504 €, der Stundensatz 63 €.
Die Facewall
Erkennen Sie jemanden wieder?
Neue Projekte
RSS Projekt-Feeds
Erhalten Sie die neuesten Projekte als RSS News-Feed, um sie bequem in Ihrem Feed-Reader zu lesen.
 
|
|
Deutschland | Österreich | Schweiz | United Kingdom | USA | Russian Federation | España | Italy | Ukraine | Liechtenstein | Hungary | New Zealand | France | Slovakia | India | United Arab Emirates
Themenrelevante Websites :