IT-Systemelektroniker, Administrator & Service-Techniker

03/2009 - 04/2009 Tedrive AG in Düren und Wülfrath
Selbständig im IT-Sektor
- Vor Ort Support der Kunden
- Installationen von Notebooks und Desktops
- Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Installation und Konfiguration von Lotus Notes und MS Outlook
- Bearbeitung der eingehenden Calls im Ticketsystem Remedy

02/2009 - 03/2009 evonik AG in Darmstadt
Selbständig im IT-Sektor
- Vor Ort Support der Kunden und 2nd Level Support der Anwender
- Bearbeitung der eingehenden Calls im Ticketsystem Trio
- Installation, Konfiguration und Auslieferung von Notebooks und Desktops (Windows NT, 2000 und XP)
- Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich
- Installation und Konfiguration von Lotus Notes und MS Office
- Durchführung von Updates und Schablonenwechseln bei Lotus Notes
- Einrichtung von Blackberry, MDA, PDA und Mobiltelefonen
- Synchronisation von Mail-Accounts mit Handhelds
- Einrichtung von Druckern und Netzwerkdruckern
- Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten
- TCP-IP Anpassungen (statisch sowie DHCP)
- Anpassung der Firewall

09/2008 - 12/2008 Bechtle GmbH in Essen
Selbständig im IT-Sektor
- Durchführung eines Rollouts von Siemens Desktops und Laptops in den Geschäftsstellen der Polizei in NRW
- Integration der Notebooks und Desktops in die Netzwerk-Strukturen
- Anbindung der Software
- Planung der Tages Einsätze vor Ort
- Leitung des Rolloutteams

04/2008 - 08/2008 Ericsson GmbH in Aachen
Selbständig im IT-Sektor
- Rollout von Microsoft Vista auf HP Desktops und Laptops in der Geschäftsstelle in Aachen
- Integration der Notebooks und Desktops in die Netzwerk Strukturen
- Anbindung der Software

10/2007 - 01/2008 Ericsson GmbH in Aachen
Selbständig im IT-Sektor
- Rollout von HP Hardware an die Mitarbeiter der Geschäftsstellen in Aachen
- Integration der Notebooks und PCs in die Netzwerk-Strukturen
- Anbindung der Software

01/2007 - heute UniMaTec Prägesysteme GmbH in Düren
Selbständig im IT-Sektor
- Administration und Instandhaltung der Server, Desktops und Netzwerkstruktur
- Planung eines neuen Domain-Modells auf Basis von Windows 2003, Linux Router und Firewall
- Integration eines Exchange-Servers
- Ausarbeitung und Implementierung eines Backup-Konzeptes auf Basis der Software Acronis
- Migration der Windows NT Domain zu 2003
- Neuaufbau der Datenstruktur
- Migration der Workstations (Win2000)
- Einbindung von 3 Macintosh Workstations und 1 Notebook
- Verringerung des Softwareaufkommens durch Einführung von standardisierter Software
- Entwicklung einer Intranet-Webpage unter Verwendung von SharePoint
- Aktualisierung der Client Hardware (HP) und des Betriebssystems auf Windows XP
- Aufrüstung des Netzwerks von 10 und 100 M/bit auf 1 G/bit
- Neuverlegung von hochwertigen Ethernet-Kabeln
- Netzwerkanbindung neuer Gebäudeteile

07/2005 - 07/2007 Degussa AG in Marl
Selbständig im IT-Sektor
- Vor Ort Support der Kunden und 2nd Level Support der Anwender
- Bearbeitung der eingehenden Calls im Ticketsystem Trio
- Installation, Konfiguration und Auslieferung von Notebooks und Desktops (Windows NT, 2000 und XP)
- Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich
- Installation und Konfiguration von Lotus Notes und MS Office
- Durchführung von Updates und Schablonenwechseln bei Lotus Notes
- Einrichtung von Blackberry, MDA, PDA und Mobiltelefonen
- Synchronisation von Mail-Accounts mit Handhelds
- Einrichtung von Druckern und Netzwerkdruckern
- Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten
- TCP-IP Anpassungen (statisch sowie DHCP)
- Anpassung der Firewall

03/2005 - 06/2005 Provinzial Versicherung in Düsseldorf
Selbständig im IT-Sektor
- Einbindung neuer PCs und Laptops in die Netzwerke der Provinzial-Geschäftsstellen
- Anbindung und Konfiguration der Software Prodas

12/2004 - 02/2005 N. Noe Computerhandel in Düren
Selbständig im IT-Sektor
- Planung, Aufbau, Inbetriebnahme und Betreuung eines Warenwirtschafts-Systems mit integriertem Web-Shop
- Aufbau eines e-Commerce-Server GS-Shop unter Windows 2000
- Integration in das Warenwirtschafts-Systems GS-Auftrag

07/2004 - 11/2004 Degussa AG in Düsseldorf und Essen
Selbständig im IT-Sektor
- Vor Ort Support der Kunden und 2nd Level Support der Anwender
- Bearbeitung der eingehenden Calls im Ticketsystem Trio
- Installation, Konfiguration und Auslieferung von Notebooks und Desktops (Windows NT, 2000 und XP)
- Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich
- Installation und Konfiguration von Lotus Notes und MS Office
- Durchführung von Updates und Schablonenwechseln bei Lotus Notes
- Einrichtung von Blackberry, MDA, PDA und Mobiltelefonen
- Synchronisation von Mail-Accounts mit Handhelds
- Einrichtung von Druckern und Netzwerkdruckern
- Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten
- TCP-IP Anpassungen (statisch sowie DHCP)
- Anpassung der Firewall

05/2004 - 06/2004 West LB Bank in Düsseldorf
Selbständig im IT-Sektor
- Aktualisierung der Software
- Update der Server mit der Viren-Software McAfee Enterprise 7 auf die Version 8
- Datensicherung der Server unter Verwendung von Norton Ghost
- Update der Anti-Viren Software McAfee 7 auf die Version 8

02/2003 - 04/2004 N. Noe Computerhandel in Düren
Selbständig im IT-Sektor
- Planung, Aufbau und Administration des Netzwerks und der Telekommunikations-Anlage
- Aufbau einer Windows 2000 Domain bestehend aus einem Server und 10 Client PC’s
- Installation und Konfiguration der Kommunikations-Software David XL
- Installation und Konfiguration einer Elmeg ICT880 TK-Anlage mit 10 Telefonen
- Anbindung der TK-Anlage an die Kommunikations-Software
- Ausarbeitung eines Ablagesystems
- Installation und Konfiguration der Firewall und Antiviren-Software Symantec Corporate
- Installation von Software (MS Office, PaintShop Pro, Adobe usw.)
- Wartung, Datensicherung und Support für die Mitarbeiter

08/2000 - 06/2002 HWK Aachen
Ausbildung zum IT-Systemelektroniker