Deutschland: Profil von Michael März aus Monheim, ITIL Service Manager / Int. Projektmanagement / 3´rd Level Support Webapplikation - Security | IT Freiberufler, Selbständige, Unternehmens-Profile
Michael März, ITIL Service Manager / Int. Projektmanagement / 3´rd Level Support Webapplikation - Security
Michael März
März IT consult
ITIL Service Manager / Int. Projektmanagement / 3´rd Level Support Webapplikation - Security
40789 Monheim
verfügbar
Stunden-/Tagessatz:
75.00 €/Std.
600.00 €/Tag
Stundensatz gilt für den Raum NRW
Stundensatz gilt für den Raum NRW
Weitere:
Letztes Update: 22.11.2011 14:23
Datei-Anlagen
- keine -
Sprachkenntnisse
deutsch (Muttersprache)englisch (gut)
Fähigkeiten, Kenntnisse, Erfahrungen:
Schwerpunkte / Know How
- ITIL Foundation (Englisch)
- ITIL Service Manager Ausbildung
- ACT Datenanalyse (Win7 Migration)
- Projektleitung / Projektmanagement
- Kostenstellenverantwortung
- Präsentationen Mid & Top Level Management
- Eskalation- & Deeskalationsverfahren
- Support Management
- Changemanagement & Dokumentation
- Beratung und Einführung von systemweiten Infrastruktursystemen
- Prince II
- Betriebshandbücher & Security Konzepte
- Konzepterstellung und Dokumentation
- Globaler Produktverantwortlicher Internet Explorer
- Spezialist Security Internet Explorer & Konfiguration
- Spezialist Multimedia Produkte (Windows Media Player, Real Player, Codecs)
- Network Appliance Proxy (NetCaches)
- IIS Internet Innformation Server
- URL Blocker (Websense, Smartfilter)
- 3´rd Level Support
- WIn7 / Windows XP / Windows 2000 / Windows 2003 Server
- Designing Microsoft 2000 ActiveDirectory
- Planning and Configuration a Windows 2000 Server
- Microsoft SQL Server
- Sun Solaris
- Frontpage 98/2000
- ATIS Remedy
- Seminare Kundenbeziehungstraining
- XES Training & Netzwerkanbindung
Persönlich
- Teamfähigkeit
- Zielstrebigkeit
- Selbständiges arbeiten
- Hohe Motivation und Lernfähigkeit
- Organisatorisches Talent
- Hohe Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
- Erfolgsorientierung und Kundenorientierung
Berufserfahrung
Projektleiter - Infrastruktur:
WLB Projekt Elcano / Follow UP Projekt (7/2010 - andauernd)
- Core Client Testmanager / TeamTrack
- Erstellung Test Konzepte
- Steuerung Provider TSI / HP
- Migrationsprojekt IE6 zu IE8
- Migrationsprojekt Office 2003 zu 2007
- Migrationsprojekt WinXP zu Win7 (ACT Datenanalyse)
Projektleiter nach ITIL - Infrastruktur:
T-Systems Projekt Elcano (4/2010 – 6/2010)
- Migration e-Biz WLB Düsseldorf
(Aufbau Infrastruktur IIS Server)
- Erstellung Migration Konzepte
- Erstellung Technical Konzepte
- Prozessoptimierung Datenmigration
- Operational Handbook
Projektleiter nach ITIL - Infrastruktur:
T-Systems Projekt Elcano (1/2010 – 6/2010)
- Migration Konsolidierung der Trading App´s der WLB
- Migrations Workshop Trading
- Erstellung Migration Konzepte
- Erstellung Technical Konzepte
Projektleiter nach ITIL - Infrastruktur:
T-Systems Projekt Elcano (10/2009 – 4/2010)
- Migration der WLB London App´s nach München
- Migrations Workshop in London
- Konsolidierung der Londoner Applikationen
- Erstellung Migration Konzepte
- Erstellung Technical Konzepte
- Prozess Optimierung (Hardware Ordering)
Projektleiter nach ITIL - Infrastruktur:
MAN Turbo Services GmbH, Oberhausen (2008 – 9/2009)
- Digitale Rechnungsprüfung
- Durchführung des Projektes
- Erstellung eines Pflichtenheftes
- Dokumentation Abnahmekriterien
- Security Analyse der rechtlichen Möglichkeiten
- Prozess Erstellung / Workflow
- Reporting - Account und Geschäftsführung / Konzernvorstand
Projektleiter nach ITIL - Infrastruktur:
MAN Turbo Services GmbH, Oberhausen (2008 – 9/2009)
- Implementierung der Applikation COMOS mit einer neuen Citrix Farm
(geplante Zusammenführung mit dem Projekt Citrix Konsolidierung)
- Konzepterstellung mit Delivery, Kunde und dem Hersteller
- Erstellung eines Pflichtenheftes
- Dokumentation rund um das Projekt
- Reporting - Account und Geschäftsführung / Konzernvorstand
- Testmanagement / Abnahme der Applikationen vom Kunden
- Prozess Entwicklung Produktion der Applikation
- Konzept Sicherstellung Datenintegrität
Projektleiter nach ITIL - Infrastruktur:
MAN Turbo Services GmbH, Oberhausen (2008 – 9/2009)
- Citrix Konsolidierung
- Aufbau einer neuen Citrix Farm in München
- Zusammenfassung der einzelnen „Teilfarmen“ in Oberhausen
- Planung Realisierung & Sizing der neuen Farm
- Test der Applikationen (Funktion & Performance)
- Dokumentation
- Reporting - Account und Geschäftsführung / Konzernvorstand
Projektleiter Infrastruktur Redesign:
MAN Turbo Services GmbH, Oberhausen (2008 – 9/2009)
- Vorprojekt AD Konsolidierung
- Zusammenführung mehrere Domänen von mehreren Standorten
- Abhängigkeiten dokumentieren aufnehmen und prüfen
Projetleiter - Migration:
MAN Turbo Services GmbH, Oberhausen (2008 – 9/2009)
- Notebook Verschlüsselung in der Schweiz und Oberhausen
- Update der CE Infosys Token
- Softwareaktualisierung der Server
- Softwareaktualisierung der Client Systeme
Projektleiter Applikation:
MAN IT Services GmbH, München (2008)
- Implementierung Dameware
- Konzept Security Settings
- Abnahme Betriebsrat
- Workflow Design
- Erstellung 1´st 2´nd Level Handbuch
- Erstellung Produktionshandbuch
- QA
- Rollout
Projektleiter – Infrastruktur Redesign:
MAN IT Services GmbH, München (2008)
- Next Generation Workplace
- Aufbau einer neuen IT Domäne auf einem ESX Server
- Vista Client
- OCS
- Sharepoint
- Citrix
- Cisco Call Manager
Projektleiter - Applikation:
WestLB AG Düsseldorf (2000 – 2007)
- Update Internet Explorer 4.0 auf 5.5
- Budget: 600.000 DM
- Controlling der Projektmitarbeiter
- Controlling der Budgets
- Applikationstest von ca. 30 Business Applikationen
- der WestLB AG
- Rollout IE 4.0 / 5.5 von 11/00 bis 5/01
- National ca. 6000 NT 4 Clients
- Erstellung Security Konzept Settings IE
(Abnahme durch Banking Security)
Projektleiter nach ITIL - Applikation:
WestLB AG Düsseldorf (2000 – 2007)
- Rollout IE6 unter Windows NT 4.0 von 10/02 bis 7/03
- Budget 250.000€
- Controlling der Projektmitarbeiter
- Controlling des geplanten Budget
- Applikationtest von ca. 60 Core Webapplikationen unter NT 4
- Erarbeitung der Security Policies für Internet Explorer 6
- Engineering der Trusted Sites Policies mit der WestLB AG
- Dokumentation der Policies
- Dokumentation des IE für 1´st & 2´nd Level Support
- (Rollout 7500 Client Systemen Regional)
- 3´rd Level Support
Projektleiter – Applikation:
WestLB AG Düsseldorf (2000 – 2007)
- Update Frontpage 98 auf 2000
- National auf ca. 500 NT Clients
Teilprojektleiter – Infrastruktur Redesign:
WestLB AG Düsseldorf (2000 – 2007)
- Internet Explorer 6 / Rollout Windows XP
- Applikationstest von 60 Core Applikationen der WestLB unter Windows XP
- (ca. 8500 Windows XP Clients Global)
- Übernahme der Security Policies vom Internet Explorer unter NT 4 ins Active Directory (Windows 2000 Server)
- Prozessübernahme der Trusted Site Policy
- Dokumentation der Prozesse für den 1´st & 2´nd Level Support
- 3´rd Level Support
- Security & Patchmanagement Verantwortlicher für IE
Kleinprojekt – Infrastruktur:
WestLB AG Düsseldorf (2000 – 2007)
- Rollout RealPlayer im Jahr 03
- Rollout auf ca. 100 Windows XP Clients
- Dokumentation RealPlayer für 1´st & 2´nd Level Support
- 3´rd Level Support
Projekt - Infrastruktur:
WestLB AG Düsseldorf (2000 – 2007)
- Security Konzept für Black Berry
(Datenintegrität & Mail Verschlüsselung)
- Analyse der vorhanden Infrastruktur
- Vorgabe des Security für die Infrastruktur
- Dokumentation der Infrastruktur
- Controlling der Security Policy
Teilprojektleiter – Redesign:
WestLB AG Düsseldorf (2000 – 2007)
- Redesign OI-Infrastruktur der WestLB AG
- Implementierung des URL Blockers in vorhandene Infrastruktur
- Dokumentation des Smartfilters auf den NetCaches
- für 1´st & 2´nd Level Support
- Doku & Engineering Prozess - Blocken & Freigabe von Websites
- 3´rd Level Support
Projekt - Infrastruktur:
WestLB AG Düsseldorf (2000 – 2007)
- Security Konzept für Mobile Devices
(Datenintegrität & Mail Verschlüsselung)
- Engineering der Security Policies
- Konzeptvorschlag & Entscheidungsvorlage für WestLB AG
- Erstellung des Securitykonzeptes
Lebenslauf
01/08 - Selbstständig März IT Consult
05/07 - 10/07 PEAG, Transfergesellschaft für die Hewlett Packard
GmbH, Ratingen
01/05 – 04/07 Hewlett Packard GmbH, Ratingen
(ehemals WestLB-Systems )
Security & Internet Engineer / Project Leader
07/00 – 12/04 WestLB-Systems, Düsseldorf
Security & Internet Engineer / 3´rd Level Support
10/99 – 06/00 P&E EDV Consult, Düsseldorf
Servicetechniker 1´st & 2´nd Level
04/99 - 09/99 Computer OTT, Langenfeld,
Servicetechniker 1´st & 2´nd Level
10/98 - 02/99 Messe Düsseldorf, über AES GmbH Düsseldorf,
Servicetechniker 1´st Level
08/96 - 09/98 Rank Xerox Vertragspartner Horst Kochanski, Bochum,
Kundendiensttechniker für Kopiersysteme
01/96 - 07/96 Rank Xerox GmbH, Bochum
Kundendiensttechniker für Kopiersysteme
Berufsausbildung
08/92 - 01/96 Kommunikationselektroniker, Fachrichtung Informationstechnik
Rank Xerox GmbH, Düsseldorf
Abschluss vor der IHK Düsseldorf
Zivildienst
08/91 - 08/92 Ableistung des Zivildienstes, Deutsches Rotes Kreuz,
Düsseldorf
Persönliche Qualifikationen
• IT Trainer VHS
• RC Modellbau
• Hobby Fotograph
Referenzen:
- Bankwesen
- Telekommunikation
- Automobilindustrie
Zeitliche und räumliche Verfügbarkeit:
Verfügbar ab 01.12.2011
Sonstige Angaben:
ITIL Service Manager I & II V2.
ITIL Foundation
Prince II
Netzwerkmanager IHK für heterogene Netzwerktechnik und Kommunikation
Kommunikationselektroniker Fachrichtung Informationstechnik
Schwerpunkte / Know How
- ITIL Foundation (Englisch)
- ITIL Service Manager Ausbildung
- ACT Datenanalyse (Win7 Migration)
- Projektleitung / Projektmanagement
- Kostenstellenverantwortung
- Präsentationen Mid & Top Level Management
- Eskalation- & Deeskalationsverfahren
- Support Management
- Changemanagement & Dokumentation
- Beratung und Einführung von systemweiten Infrastruktursystemen
- Prince II
- Betriebshandbücher & Security Konzepte
- Konzepterstellung und Dokumentation
- Globaler Produktverantwortlicher Internet Explorer
- Spezialist Security Internet Explorer & Konfiguration
- Spezialist Multimedia Produkte (Windows Media Player, Real Player, Codecs)
- Network Appliance Proxy (NetCaches)
- IIS Internet Innformation Server
- URL Blocker (Websense, Smartfilter)
- 3´rd Level Support
- WIn7 / Windows XP / Windows 2000 / Windows 2003 Server
- Designing Microsoft 2000 ActiveDirectory
- Planning and Configuration a Windows 2000 Server
- Microsoft SQL Server
- Sun Solaris
- Frontpage 98/2000
- ATIS Remedy
- Seminare Kundenbeziehungstraining
- XES Training & Netzwerkanbindung
Persönlich
- Teamfähigkeit
- Zielstrebigkeit
- Selbständiges arbeiten
- Hohe Motivation und Lernfähigkeit
- Organisatorisches Talent
- Hohe Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
- Erfolgsorientierung und Kundenorientierung
Berufserfahrung
Projektleiter - Infrastruktur:
WLB Projekt Elcano / Follow UP Projekt (7/2010 - andauernd)
- Core Client Testmanager / TeamTrack
- Erstellung Test Konzepte
- Steuerung Provider TSI / HP
- Migrationsprojekt IE6 zu IE8
- Migrationsprojekt Office 2003 zu 2007
- Migrationsprojekt WinXP zu Win7 (ACT Datenanalyse)
Projektleiter nach ITIL - Infrastruktur:
T-Systems Projekt Elcano (4/2010 – 6/2010)
- Migration e-Biz WLB Düsseldorf
(Aufbau Infrastruktur IIS Server)
- Erstellung Migration Konzepte
- Erstellung Technical Konzepte
- Prozessoptimierung Datenmigration
- Operational Handbook
Projektleiter nach ITIL - Infrastruktur:
T-Systems Projekt Elcano (1/2010 – 6/2010)
- Migration Konsolidierung der Trading App´s der WLB
- Migrations Workshop Trading
- Erstellung Migration Konzepte
- Erstellung Technical Konzepte
Projektleiter nach ITIL - Infrastruktur:
T-Systems Projekt Elcano (10/2009 – 4/2010)
- Migration der WLB London App´s nach München
- Migrations Workshop in London
- Konsolidierung der Londoner Applikationen
- Erstellung Migration Konzepte
- Erstellung Technical Konzepte
- Prozess Optimierung (Hardware Ordering)
Projektleiter nach ITIL - Infrastruktur:
MAN Turbo Services GmbH, Oberhausen (2008 – 9/2009)
- Digitale Rechnungsprüfung
- Durchführung des Projektes
- Erstellung eines Pflichtenheftes
- Dokumentation Abnahmekriterien
- Security Analyse der rechtlichen Möglichkeiten
- Prozess Erstellung / Workflow
- Reporting - Account und Geschäftsführung / Konzernvorstand
Projektleiter nach ITIL - Infrastruktur:
MAN Turbo Services GmbH, Oberhausen (2008 – 9/2009)
- Implementierung der Applikation COMOS mit einer neuen Citrix Farm
(geplante Zusammenführung mit dem Projekt Citrix Konsolidierung)
- Konzepterstellung mit Delivery, Kunde und dem Hersteller
- Erstellung eines Pflichtenheftes
- Dokumentation rund um das Projekt
- Reporting - Account und Geschäftsführung / Konzernvorstand
- Testmanagement / Abnahme der Applikationen vom Kunden
- Prozess Entwicklung Produktion der Applikation
- Konzept Sicherstellung Datenintegrität
Projektleiter nach ITIL - Infrastruktur:
MAN Turbo Services GmbH, Oberhausen (2008 – 9/2009)
- Citrix Konsolidierung
- Aufbau einer neuen Citrix Farm in München
- Zusammenfassung der einzelnen „Teilfarmen“ in Oberhausen
- Planung Realisierung & Sizing der neuen Farm
- Test der Applikationen (Funktion & Performance)
- Dokumentation
- Reporting - Account und Geschäftsführung / Konzernvorstand
Projektleiter Infrastruktur Redesign:
MAN Turbo Services GmbH, Oberhausen (2008 – 9/2009)
- Vorprojekt AD Konsolidierung
- Zusammenführung mehrere Domänen von mehreren Standorten
- Abhängigkeiten dokumentieren aufnehmen und prüfen
Projetleiter - Migration:
MAN Turbo Services GmbH, Oberhausen (2008 – 9/2009)
- Notebook Verschlüsselung in der Schweiz und Oberhausen
- Update der CE Infosys Token
- Softwareaktualisierung der Server
- Softwareaktualisierung der Client Systeme
Projektleiter Applikation:
MAN IT Services GmbH, München (2008)
- Implementierung Dameware
- Konzept Security Settings
- Abnahme Betriebsrat
- Workflow Design
- Erstellung 1´st 2´nd Level Handbuch
- Erstellung Produktionshandbuch
- QA
- Rollout
Projektleiter – Infrastruktur Redesign:
MAN IT Services GmbH, München (2008)
- Next Generation Workplace
- Aufbau einer neuen IT Domäne auf einem ESX Server
- Vista Client
- OCS
- Sharepoint
- Citrix
- Cisco Call Manager
Projektleiter - Applikation:
WestLB AG Düsseldorf (2000 – 2007)
- Update Internet Explorer 4.0 auf 5.5
- Budget: 600.000 DM
- Controlling der Projektmitarbeiter
- Controlling der Budgets
- Applikationstest von ca. 30 Business Applikationen
- der WestLB AG
- Rollout IE 4.0 / 5.5 von 11/00 bis 5/01
- National ca. 6000 NT 4 Clients
- Erstellung Security Konzept Settings IE
(Abnahme durch Banking Security)
Projektleiter nach ITIL - Applikation:
WestLB AG Düsseldorf (2000 – 2007)
- Rollout IE6 unter Windows NT 4.0 von 10/02 bis 7/03
- Budget 250.000€
- Controlling der Projektmitarbeiter
- Controlling des geplanten Budget
- Applikationtest von ca. 60 Core Webapplikationen unter NT 4
- Erarbeitung der Security Policies für Internet Explorer 6
- Engineering der Trusted Sites Policies mit der WestLB AG
- Dokumentation der Policies
- Dokumentation des IE für 1´st & 2´nd Level Support
- (Rollout 7500 Client Systemen Regional)
- 3´rd Level Support
Projektleiter – Applikation:
WestLB AG Düsseldorf (2000 – 2007)
- Update Frontpage 98 auf 2000
- National auf ca. 500 NT Clients
Teilprojektleiter – Infrastruktur Redesign:
WestLB AG Düsseldorf (2000 – 2007)
- Internet Explorer 6 / Rollout Windows XP
- Applikationstest von 60 Core Applikationen der WestLB unter Windows XP
- (ca. 8500 Windows XP Clients Global)
- Übernahme der Security Policies vom Internet Explorer unter NT 4 ins Active Directory (Windows 2000 Server)
- Prozessübernahme der Trusted Site Policy
- Dokumentation der Prozesse für den 1´st & 2´nd Level Support
- 3´rd Level Support
- Security & Patchmanagement Verantwortlicher für IE
Kleinprojekt – Infrastruktur:
WestLB AG Düsseldorf (2000 – 2007)
- Rollout RealPlayer im Jahr 03
- Rollout auf ca. 100 Windows XP Clients
- Dokumentation RealPlayer für 1´st & 2´nd Level Support
- 3´rd Level Support
Projekt - Infrastruktur:
WestLB AG Düsseldorf (2000 – 2007)
- Security Konzept für Black Berry
(Datenintegrität & Mail Verschlüsselung)
- Analyse der vorhanden Infrastruktur
- Vorgabe des Security für die Infrastruktur
- Dokumentation der Infrastruktur
- Controlling der Security Policy
Teilprojektleiter – Redesign:
WestLB AG Düsseldorf (2000 – 2007)
- Redesign OI-Infrastruktur der WestLB AG
- Implementierung des URL Blockers in vorhandene Infrastruktur
- Dokumentation des Smartfilters auf den NetCaches
- für 1´st & 2´nd Level Support
- Doku & Engineering Prozess - Blocken & Freigabe von Websites
- 3´rd Level Support
Projekt - Infrastruktur:
WestLB AG Düsseldorf (2000 – 2007)
- Security Konzept für Mobile Devices
(Datenintegrität & Mail Verschlüsselung)
- Engineering der Security Policies
- Konzeptvorschlag & Entscheidungsvorlage für WestLB AG
- Erstellung des Securitykonzeptes
Lebenslauf
01/08 - Selbstständig März IT Consult
05/07 - 10/07 PEAG, Transfergesellschaft für die Hewlett Packard
GmbH, Ratingen
01/05 – 04/07 Hewlett Packard GmbH, Ratingen
(ehemals WestLB-Systems )
Security & Internet Engineer / Project Leader
07/00 – 12/04 WestLB-Systems, Düsseldorf
Security & Internet Engineer / 3´rd Level Support
10/99 – 06/00 P&E EDV Consult, Düsseldorf
Servicetechniker 1´st & 2´nd Level
04/99 - 09/99 Computer OTT, Langenfeld,
Servicetechniker 1´st & 2´nd Level
10/98 - 02/99 Messe Düsseldorf, über AES GmbH Düsseldorf,
Servicetechniker 1´st Level
08/96 - 09/98 Rank Xerox Vertragspartner Horst Kochanski, Bochum,
Kundendiensttechniker für Kopiersysteme
01/96 - 07/96 Rank Xerox GmbH, Bochum
Kundendiensttechniker für Kopiersysteme
Berufsausbildung
08/92 - 01/96 Kommunikationselektroniker, Fachrichtung Informationstechnik
Rank Xerox GmbH, Düsseldorf
Abschluss vor der IHK Düsseldorf
Zivildienst
08/91 - 08/92 Ableistung des Zivildienstes, Deutsches Rotes Kreuz,
Düsseldorf
Persönliche Qualifikationen
• IT Trainer VHS
• RC Modellbau
• Hobby Fotograph
Referenzen:
- Bankwesen
- Telekommunikation
- Automobilindustrie
Zeitliche und räumliche Verfügbarkeit:
Verfügbar ab 01.12.2011
Sonstige Angaben:
ITIL Service Manager I & II V2.
ITIL Foundation
Prince II
Netzwerkmanager IHK für heterogene Netzwerktechnik und Kommunikation
Kommunikationselektroniker Fachrichtung Informationstechnik
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